"公主"的犹豫
中午十二点,王亦洵来到楼下的"淮扬小筑",这是普琳诗几位高层经理经常聚餐的地方。一到餐厅,就看到吴思卉已经气鼓鼓地坐在那里等他了。王亦洵一坐下,吴思卉就迫不及待地开炮了:"普琳诗品牌战略的核心就是定位在整个市场的最高端,只让少数人拥有。顾客为什么愿意付那么高的溢价买我们的品牌?她们要的就是这种感觉。一旦普琳诗沦为在九州百货就能买到的东西,它就再也不可能重新成为高档品牌了。"喝了一口茶,她斩钉截铁地说:"作为市场总监,如果普琳诗在我手上沦为中档品牌,那将是我职业生涯的一大耻辱。我绝不能眼睁睁看着我们的品牌堕落到如此地步。"王亦洵反驳道:"九州百货并没有你说的那么不堪,它收购的毕竟都是当地最高档的百货公司。而且,退一万步说,就算我们真的变成中档品牌了,如果销量能够翻几番,那又有什么不好?佳年华赚的钱一点不比我们少。你也说过,维护我们这样一个全国性品牌,每年至少要花费四千多万,对于佳年华来说只是他们销售额的3%,可对于我们来说就是销售额的10%.我们和佳年华同时起步,现在我们不仅销售额比他们低,利润率也比他们低,而且连续两年都没有什么增长,你难道就不急吗?"吴思卉叹了口气:"那我们再开发一个品牌,专门针对中档市场?"话刚说完,她自己也摇了摇头:"不可能,现在我们没有实力再去打响一个新品牌。"王亦洵笑了:"对啊,你看,曲高和寡的后果就是这样,有了面子没了里子。你想想,如果我们的销售规模达到10亿以上,你手里每年大概就有一个亿的营销预算了,那时你就可以考虑再培育一个新品牌。而且,像普琳诗这样的高档品牌,受宏观经济形势的影响很大,一遇到经济萧条或者什么风吹草动,消费者首先削减的就是这部分开支。1998年的亚洲金融危机和2003年的SARS都让我们尝尽了苦头。如果我们在中档市场有一席之地的话,受到的冲击也会小一些。" "扩张就那么有吸引力吗?值得毁掉一个品牌?"吴思卉还是摇着头。
王亦洵做了一点让步:"也许从维护品牌形象的角度看,你是对的。但是李总掌握的是公司全局,她看问题的角度和你不一样。公司的固定成本很高,如果能开更多的店,卖掉更多的衣服,公司的规模和利润都会增加;也许会很快超过其他服装公司。没有哪个企业能够抵抗这种诱惑。而且,普琳诗过去两年都没有增长,已经让管理层很难堪了,如果今年的业绩仍然原地踏步,管理层如何向股东交代?"这下终于问倒了吴思卉。是啊,别人都在成长,"公主"有什么理由故步自封,拒绝长大?
"公主"的抉择
晚上,首都大饭店里嘉宾满堂,冠盖如云,一年一度的十大杰出企业家颁奖典礼正在举行。首先是组委会特邀的首席管理学家杨晓平教授发表主题演讲。杨晓平是李婉宁最敬重的学者之一,然而今天她满腹心事,杨晓平在台上的讲话她几乎一句都没听进去。突然,她听到"扩张"一词,不由精神一振,全神贯注地想听听杨晓平对扩张的高见。
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