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顶级品牌如何突破增长瓶颈?
;  其次,开发周边产品有利于普琳诗营销策略的展开。一般而言,配饰、周边产品与主打产品之间存在着互补关系,企业可以在营销策略方面将它们整合起来,实现总体价值的最大化。比如通过互补定价策略,适度降低核心产品的价格,而相应提高周边产品的价格来推进销售;通过捆绑策略,将周边产品作为礼品送给顾客或作为促销产品低价销售给顾客;还可以通过吸引潜在顾客来有效扩展市场。潜在顾客虽然暂时买不起普琳诗服装,但可以通过购买价格较为便宜的配饰及其周边产品满足自己特定的品牌需求,从而成为普琳诗品牌未来的主力消费者。

    最后,配饰及周边产品的开发,对于普琳诗品牌自身走向完美、走向未来有着积极的意义。因为从普琳诗品牌的终极意义上看,提供职业女装只是为目标顾客增加价值的一种手段,而不是目的。也许,普琳诗应当有一个类似露华浓的品牌经营宗旨:"我们在工厂生产服装,我们在商店销售希望!"第二条思路是开发与普琳诗职业装具有相同顾客定位,而品牌诉求却不完全相同的新系列服装,从而满足顾客多样化的需求。顾客需求是多彩多姿的,除了工作,更需要休闲。一般说来,服饰属于品牌忠诚度相对较高的产品。普琳诗品牌以前的成功也说明了这一点。如果普琳诗在职业装这个传统产品线之外,开发一条新的产品线(比如休闲装),情况会变得怎样?我相信,新的产品线不仅不会损害原有产品线的品牌形象,还可以开发和满足原有顾客的新需求。当然,在具体的做法上需要一定的策略和创新。就普琳诗而言,我认为可以借鉴很多时尚品牌的做法,为新产品线设计一个子品牌,既可以让顾客产生关于普琳诗的品牌联想,又能够展示新产品线自身的特点。这样的思路其实也是一种扩张,只不过它将扩张的成本和风险控制在可以接受的范围内。

    为顾客增加价值,还可以有其他思路。最近读了营销权威菲利普。科特勒教授的新书《水平营销》,他的观点也许可以为普琳诗的扩张寻求新的支点。他认为在今天竞争非常精细化的时代,原来那种基于逻辑思维,先定义市场机会,再针对特定市场制定策略的"纵向营销"已经很难再取得竞争优势;而基于创新思维,对产品、市场和其他要素进行重组而寻求与众不同的增长空间的"横向营销"将大有作为。普琳诗除了职业装还意味着什么?普琳诗的目标顾客除了上班,还可能在什么场合下穿着普琳诗服装?普琳诗的目标顾客读什么书?爱听什么音乐?喜欢什么运动……看似不相关的事件、环境、人物联系在一起,可能会产生关于普琳诗品牌拓展的全新联想:为什么不可以开发普琳诗儿童服装系列(也许他们的妈妈就是普琳诗的忠诚顾客)?为什么不可以有"普琳诗"牌的可乐?为什么不可以开设"普琳诗咖啡梦想之都"连锁店……

    也许你会不以为然:"这好像太浪漫了吧!企业扩张可是一件严肃的事儿。"呵呵,你又掉进"纵向思维"的怪圈了。在批评之前,去听听英国维珍公司(Virgin)的成长故事吧!

    "普琳诗是否要扩张,取决于她目前的成长是否仍然可以保证合理的投资回报率。"

    朱正中

    ——现任欧瑞咨询公司首席顾问,曾任中国可口可乐市场部副总裁,媒体伯乐首席营运官。

    这个案例反映的问题很普遍,在目前中国市场的快速发展中

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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:《商业评论》
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-19

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