海尔最成功的一次价格攻略
火线(L)和零线(N)。对于电器在使用中的过载或漏电有两种保护措施,接地保护和接零保护。但由于许多楼房的独立地线因为年久已生锈断裂,即地线已不存在(这种情况在国内很多地方都存在)。当用户过载使用电器(将电炉和电热水器同时接在同一根接线板上),瞬间的过载电流很容易烧坏电热水器的内部电线,于是电热水器就会发生漏电,而住户的地线由于早已失效,故会发生触电事故。针对该中国特殊时期的特殊情况,在电热水器产品上加装漏电保护器就成了行业内众多厂家防止万一的办法了(在市场比较成熟的欧美国家,电热水器根本不需要另外加装漏电保护器)。但这种“治标不治本”仍然避免不了由于用电环境不良而造成的“水带电”(在实际使用中这样的机率极低)等消费者使用中碰到的异常现象(由于该原理过于专业与复杂,本文不作详细介绍)。(国邦咨询评论:世界上没有完全相同的市场,有的只是“相近”,关键在于善于发现些微的差别并顺势利导的加以运用。)
处理“水带电”的土办法在民间早就有之,就是让带电的水流经一细长的塑料管(水本身有电阻,管径越小、长度越长,其分担的电压越大),这样出来的水就安全了。海尔的一名工程师从中受到启发,将细长的塑料管进行了改进,将其浓缩在一个肥皂盒大小的塑料盒里并随机与电热水器安装在一起进行销售。初期市场反应并不佳,在进行了全面的评估和分析后,公司决定将该装置取名为“防电墙”并申报了专利。而市场推广方面则采取“恐怖诉求”的方法以激发起消费者的共鸣。海尔的整合营销能力是行业内有目共睹的,尤其是终端展示的助成物使用上。对“防电墙”电热水器更是“宠爱有加”:
精心制做了“防电墙”原理的立牌,用简单易懂的发光二极管显示图来模拟其与一般电热水器的区别以及在异常情况下的安全保护。
专门针对“防电墙”电热水器拍摄了CF片并设计平面广告等各种宣传资料进行大力度的宣传,在终端的各种宣传物与海报等也重点强化其“防电墙”的独特性。
针对所有促销人员集中进行了“防电墙”的原理、特色及与其他品牌产品相比的优点等培训,并据此进行实战模拟演练,以推广其独特的差异化卖点。(国邦咨询评论:海尔的市场推广和终端展示的创新手段是业内企业学习的榜样。我们并不鼓励企业采取“恐怖营销”的方法,但当非常时期下,采取“曲线救国”的策略能达到促进产业结构升级的效果也未尝不是一
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