苏泊尔的一次超越“特富龙”危机管理案例
案一审判决，消费者全面告负。海淀法院一审裁定驳回了消费者关真峰对苏泊尔炊具公司的起诉，认为苏泊尔非此案适合被告，同时判决驳回其对销售商翠微大厦的诉讼请求。
虽然时经两个多月，但此案由于苏泊尔公司采取了有理、有力、有利的应对和应诉，媒体报道方向逐渐向着事实真相的方向转变。
第四节 特富龙危机的尾声，危机管理的发展
如今,特富龙有毒事件总算尘埃落定，转危为安。此次危机公关，历经半年之久，涉及全国大部分媒体、全国消费者；作为主要当事方之一的苏泊尔公司，历经磨难，在危机过后变得更强大。苏泊尔股票2004年8月成功在深交所上市之后，苏泊尔牌不粘锅荣获了中国名牌和国家免检产品两项殊荣。
后记
据悉，苏泊尔公司新成立了企划部，负责公司整体对外公关。
中国国家新闻管理署发布公告，禁止新闻媒体恶意炒作。
作者：胡滨
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2006-12-19
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