在华东市场的相关大卖场和零售渠道遛达了一圈,又先后听取了同事们的想法之后,何鸿略给华东市场开出的药方其实并不“高科技”,甚至也并不新鲜,时至今日,何鸿略谈到2001~2003年的本土手机品牌时仍不吝敬意。“这一行没有固定的游戏规则。那个时期,渠道怎么走下来,怎么改革去照顾各个分销层面的利润空间,我们确实从国产品牌身上学了很多东西。当然,作为国际品牌,我们的反应速度也很快。我们学到一些新的市场理念,把它再改变一下,把精髓抽出来,重新去研究,重新去应用,结果,我们就站稳了阵地,然后我们的市场就慢慢往前走了。”
当向来骄傲的国际品牌的前线指挥官主动出现在迪信通、国美等大型手机零售终端,拜会这些操着各种怪异普通话的经理们,商谈给予他们直供产品,享受与全国代理商同等优惠时,他们受到了意外的欢迎。何鸿略说:“他们也想做长远生意,不再是简单的卖货,赚热钱,而是希望提高系统管理能力。所以,一旦我们作为国际品牌供应商丢掉骄傲感,去握他们的手,我们双方就都不会舍得松手了!”
除了价值观的接触和认同,NOKIA一改过去国际品牌惯用的甩手掌柜式的市场管理模式,为客户提供比国产品牌更有竞争力的保姆式服务,不仅在大一点的城市新增
了六七十号业务经理,而且设置了专项的市场合作基金和专门市场促销方案,加上强大的研发能力的发力和国际品牌效应的顺势而为,到2004年5月,何鸿略奉调离开华东市场时,摩托罗拉在该市场的份额掉得厉害,而正是这一年,在全国范畴来说,NOKIA都演出了一场“王者归来”的好戏,自此以后,他们把市场追赶者的角色扔给了包括摩托罗拉在内的所有对手。
有了华东区市场的整治之功,何鸿略转任NOKIA华南区市场总经理的理由不难想象,仍是“救场如救火”。彼时,NOKIA华南区的市场份额在下滑,总经理被调职。在那一年的5月到9月,何鸿略感慨说那是他人生中最忙碌的时刻,因为急切之下,
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