30多年来,茅台独有的“政治酒”、“外交酒”、“文化酒”特色,茅台企业文化的内涵和外延,也在他的心里越酿越醇厚。
“让更多的人喝到真茅台”
随着市场经济的发展,茅台假冒侵权之猖獗,茅台护牌打假之艰难,可以说是茅台集团领导层以及全体员工的心头之痛。
2001年,袁仁国到香港,途经广州,一位高级酒店的老板宴请他。席间,服务小姐托上两瓶人头马。袁仁国一愣,不管东道主怎样说明那酒是多少年的,就是要求换茅台,而且非茅台不喝。酒店老总不知从哪里弄来几瓶茅台酒,并声明不知真伪,只是要表明心意。袁仁国一看就知道是冒牌货。他把酒拿在手上,作为教具,从包装到内容、启封、开瓶,现场示范,教大家识别真伪。一场看似尴尬的场面,不知不觉变成了普及国酒知识的讲座。但袁仁国心里并不轻松,他恳切地说:“香港那边,我决定推迟去。作为茅台的负责人之一,在这里跟各位喝假茅台酒,心里流血。我发誓要不惜代价,在广州端掉这个假酒窝点。聚众之力打假酒,还他一个真善美。请在座各位配合、协助。”那次,依靠广州公安、工商及有关人士的帮助,一举端掉了这个售假窝点,并顺藤摸瓜,打掉了一个制假窝点。
此后,袁仁国一个省、一个城市地跑,建立茅台销售片区、设立茅台专卖店。在销售环节上,真正对假冒茅台釜底抽薪。
在坚持以市场为中心,加强营销网络建设,促进终端消费方面,袁仁国的认识一直是很清醒的。他说,1997年时,茅台还处在“计划加批条”的优越感很强的经营状态。1998年,由于亚洲金融危机的爆发和国际国内市场的风云突变,昔日车水马龙的企业顷刻间门可罗雀。正是这场危机促进了茅台人思想观念的转变,推动了茅台迈进市场经济的步伐。随后,茅台成立了销售总公司,进一步完善其营销网络。
“要把最好的经销商、最好的营销网络嫁接到我们公司来,为销售茅台酒及其系列产品服务。”袁仁国说。
为此,袁仁国要求销售部门一是瞄准名商场、名超市建好专柜(店);二是瞄准名酒店、名宾馆抓好促销、直销和终端消费。要巩固原有老客户,寻找对销售茅台酒及其系列产品有感情、有责任心、有长期合作意识、有经营能力、有经济实力、有营销网络、有信用的经销商。同时对全国范围内的经销商进行了清理整顿,对长期经营不善、形象较差、经营侵犯茅台酒知识产权产品的专卖店和专柜给予清理取缔,使销售网络更加纯洁。按照规划,茅台将逐步在全国300多个地级市、2800多个县级市建立起“中心配送站———经销商———专卖店(柜)”的营销网络。专卖店必须按要求实行“八个统一”,以适应网络信息化为主导的电子商务。
到过茅台酒厂的经销商都知道,到茅台酒厂,要见到袁仁国并不难。只要他在厂里,必定会在吃饭时来给大家敬一杯酒,感谢经销商对茅台的支持。这在茅台集团领导层,已成惯例。一位四川省某县的经销商说:“我们这些小经销商,不仅从茅台赚到了钱,也得到了足够的尊重。”
此外,近年贵州省整顿和规范市场经济秩序
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