发展具竞争力的营销战略

您现在的位置：成功领袖网 >> 首席品牌官CBO >> 品牌调研 >> 文章正文

发展具竞争力的营销战略

　“能够轻松拿下胜利的战场, 那是因为战场上没有敌人”。– 第二次世界大战欧洲某陆军将领

　　在许多市场里头, 战局的改变往往都是因为竞争所造成。没有竞争的企业, 或许可以提供令人满意的服务, 却没法超越自我、超越现状, 终有一天要被新兴起的对手迎头赶上。

　　每家企业都一样, 都会面临“改善顾客满意度”与“成本”之间的矛盾, 一旦碰上了这种矛盾, 往往也都会优先考虑成本问题, 因为删减成本是立竿见影的捷径, 可以立马看到效果, 而改善顾客满意度却是一种需要战略思考的长期性工程。但是, 有一点我们不能忘记, 你的销售和利润是来自于顾客, 换言之, 如果你不能让顾客满意, 顾客很自然就会倒向别人的怀抱里, 这也是为什么所有的企业想破了脑袋, 都要去提高顾客满意度的原因。

　　当企业在发展营销战略的时候, 有三大核心元素必须进行深度的解析: (1) 企业的优势与弱势 (2) 顾客需求 (3) 竞争。因此, 就形成一个分析模式, 如图1:

品牌总网－欣赏图片

　　今天, 现代的营销已经进入了另一个崭新的年代, 你光是满足顾客需求、提高顾客满意度并不代表你就能成功, 因为这当中, 还存在着你的竞争对手, 如果你的竞争对手也提供了跟一样让顾客很满意的产品与服务呢? 因此, 在这里, 我们的核心主题将集中在:

　　“企业在面对竞争挑战时, 如何去发展具有竞争力的营销战略”。

　　同时, 进一步的深度解析市场上的几种“竞争行为”、并为大家提出几种“军事战略法”的实践应用, 以及检视如何去完成你的营销战略目标。

　　竞争行为解析

　　企业之间的竞争, 并不是千篇一律的非要战的你死我活, 事实上, 企业的竞争行为我们可以将其划分为五大类: 短兵相接、竞争、并存、合作及串联。

　　短兵相接 – 顾名思义, 短兵相接的意思就是以强悍的肉搏战直接面对你的敌人, 唯一的目的就是要将敌人赶出市场。例如, 美国的湖人航空(Laker Airlines)企图以价格战来创造公司的竞争优势，进一步夺取英国航空大西洋航线的市场。英航则以更低票价采取反击行动，欲将湖人航空置于死地, 结果湖人航空因财力不足, 只有黯然地退出大西洋市场。最近, 英国航空为了捍卫市场老大的地位, 又和维珍航空正面的卯上了, 两家航空公司谁也不让谁, 打的难解难分, 这也是短兵相接的例子。

　　竞争 – 竞争并不是要将你的对手赶出市场, 而是在竞争中表现的比你的对手更杰出。这种模式的竞争, 通常是体现在你快速的销售、利润的增长、以及提高你的市场占有率。当企业设定战

[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>