当代社会,企业作为经济社会发展的主体,其文化已成为时代文化重要的组成部分。企业文化是企业的灵魂和思想。一个优秀而成功的企业,一个著名品牌的背后,曾经发生或正在流传、发生着无数感人、传奇的故事。而这些故事正是构成了企业文化的主题内涵和丰富内容,是企业宝贵的精神财富,更是企业通向市场成功之路的智慧利剑。
企业文化是由一个个的故事构成的。企业的发展历史总是由事件构成的,而企业文化也有很多的载体,发生在企业中的故事仅仅是其中的一种,但是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。这样的故事不仅给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼,同时又能起到用故事传承文化的重要作用。企业的故事涉及到企业的价值观、人才观、经营思路、竞争策略等方方面面。
讲故事或者听故事绝对不是一种单纯的茶余饭后的娱乐消遣方式。一个好的故事不但能够深深吸引着听故事的人,而且其本身也蕴含着不少的思想与智慧,能够说明不少深奥、晦涩的道理。例如,我们提到了海尔的企业文化就会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等等之类的故事。而提到了松下企业文化时,就想起了“水库理论”等等,这足以让我们对其企业文化有着深刻的了解和认识。惠普公司在1989年过50岁生日时,就请路易斯为其创建公司历史文献。路易斯从第一线员工到高层主管身上,搜集到了一百多个口耳相传的惠普故事。其中最为员工所熟悉的,就是比尔·休利特(BIL HEWLLET)与门的故事。惠普公司的创办人之一比尔·休利特,发现通往储藏室的门被锁上了,休利特身上并没有钥匙,所以他就用小螺丝到将门锁撬开,然后在门上留下了一张便条,上面写着“此门永远不再上锁”。这个故事告诉所有的惠普人,惠普是重视互信与规定的企业。从这些故事中,我们将看到企业文化无处不在的影子,它贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中,与企业的发展紧密相联。一方面,企业文化对企业内部凝聚力、企业生产效率和企业的发展产生影响。另一方面,这种影响不是单独发挥作用,文化的力量渗透在企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同发生作用。
企业的历史都有限的,纵观企业发展史真正能够做到百年寿命的企业也是凤毛麟角,企业生命期最长也就是百余年的历史,因此企业要想超越自我,能够存活得更长久,就必须找到传承企业生命的基因——企业文化。而企业在短短几十年中要创造出灿烂的企业文化,只能靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。来自于企业日常工作当中一个个故事并非杜撰出来,而是经过了长期的积累、挖掘出来,逐渐提升并形成了企业自成体系的理念,进而经过不断地传承与发展最终升华成为企业文化。同时,当企业文化经过故事传播之后,深入到员工的心中,并由此产生出更多的故事,企业文化也在不断地传承和提升,更适应企业的不断变革与发展。
相对于那些刚成立不久的企业而言,没有历史的企业也不会有真正的企业文化。当前很多企业没有几年的发展历程,就开始大肆宣扬自我的企业文化,只要
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