与宏观经济的生动活泼形成鲜明对照的,是在微观层面的企业组织中,常常感到的市场前行的步履维艰。既使是一些优秀的企业,想进一步把企业做大做强往往感到力不从心。国际上先进的管理理念几乎没有遗漏地都被介绍过来,轮番热炒之后均没有出现奇迹,管理界开始有些疲倦了。这就说明,企业管理并无捷径可走,除了技术层面要追求科学之外,还要保持一种精神。坚持正当管理,既是一种规则,也是一种理念,正可以成为把企业做大做强的精神动力。
精神动力从信托责任出发
从广义上说来,精神动力应当来之于生生不息的民族活力,源于对崇高理想和信念的追求,是用时代先进的理论武装。而这些反映在企业管理领域,体现在包括职业经理人在内的企业经营管理者身上,那就是一种狭义的精神动力,即正当管理。
经理人走上管理岗位后,其发号施令,实施管理,本来就应当是正当的。之所以把管理正当问题提出来,是因为在两权分离的企业结构中,管理者所支配,甚至处分的资源并非或者不完全是他个人所有,他之所以能够颐指气使,一方面是基于所有者的信托,是为了更多的赢利;另一方面应当是他内心的确信,是为了兑现自己的承诺。如果说传统管理是研究“善良的主人如何管理好自己的财产”,那么现代管理的研究就是管理者如何像善良的主人那样管理好信托财产。在信托责任形成之后,经营实践必然会产生正当管理问题。
当然,正当管理问题的凸现,或许更富于中国特色。因为在西方先进的市场经济国家,两权分离是“自然”演变过来的,公司制形成之初,就有特许和信托的性质,正当管理不言而喻。而我国企业的两权分离是从政企分开和让利放权开始的,企业经营自主权的强化反而模糊了信托责任,似乎更多的带有“自由心证”的性质。在体制转换的过程中,旧的体制已经不适应而新的体制远没有完善,监督乏力,使得管理者的行为有可能远远偏离“善良的主人如何管理好自己的财产”的轨道,因而正当管理的问题就十分突出。如果这个问题不解决,就难以避免利益主体之间出现相互侵吞的内耗,把企业做大做强就难以梦想成真。
现代管理方法的重要性,往往使得人们对它的关注掩盖了初始的信托责任。可是当一切都要向管理让道,难风道我们不可以根据信托责任对管理本身提出质疑吗。当人们对管理提出质疑时,应当如何进行价值申明和判断呢,这就是管理的正当性,就是管理者对信托责任的追溯。当然,回归到信托责任的正当管理,不是管理者个人的良心发现,也不是简单的为企业的小团体赢利,把企业做大的强的追求应当立足于中华民族崛起于世界民族之林的历史责任感和强烈的使命感。也就是说,做为其精神动力的正当管理必须以社会、民族、公共的利益为标准,要求管理者从信托责任出发,在追求企业经济效益的时候同时承担起应尽的社会义务,至少要遵纪守法,遵从既定的管理规则和程序,遵守职业道德,从而促使企业持续健康的发展。简言之,正当管理就是追求企业及其相关利益主体正当利益的管理行为。
正当管理不是一句空洞的口号,应当有其具体的内容,当前主要表现在以下几个方面:一是重在培养核心竞争力,创新开拓。企业参与市场竞
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