蔡丹红：走出企业培训迷津

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蔡丹红：走出企业培训迷津

当前，开展学习型组织，提高员工的素质已成为中国企业普遍重视的问题。为此，许多企业成立了专门的培训部，聘请专职人员开展企业的培训工作，并为此拨付了大笔的资金。培训部工作人员不辞艰辛，为聘请老师、安排组织会议、学员的食宿等耗费心机，但往往收效甚微，有点吃力不讨好。公司上下因此而陷入焦虑，不清楚究竟应怎样看待培训，如何做好培训。由于本人长期从事企业的培训和咨询工作，因此，就此方面的问题想系统地阐述一下，以便帮助企业走出培训地迷津。由于此问题比较大，因此，将分成上、中、下三篇来阐述。 建立适宜的培训价值观是做好培训工作的前提 我们都知道，知先于行。任何行动来源于思想的指导。企业必须首先在对培训工作的价值观上取得一致的认识，才有可能把培训工作真正地做好。那么，怎样的培训价值观才是正确的呢？其实，真理与谬误只差半步。没有绝对的真理，因此在培训工作上，没有一个永远正确的价值观，关键的是你是否根据你企业对培训工作的认识发展逐步建立起相适宜的价值观。尽管培训产业在我国还是各新兴的行业，但在培训的发展史上已出现一些十分有价值的观念，它们对我国企业培训业的发展起到了十分重要的作用。这里我们要特别讨论的是在我国培训史中做出重大贡献的两大培训价值观即培训是福利和培训是投资的观念。它们曾经对我国的企业建立学习型组织产生了十分重大的影响。 “培训是福利”主要是针对员工不爱学习，把培训当作政治任务的观点而设立的。十分有针对性，她使员工认识到企业组织培训不是给自己额外的工作任务，而是企业的一种付出，使企业的一种软性的奖励。 “培训是投资”的观念显然是对老板说的。她告戒老板培训费用的支付不是简单地花费，而是一种对未来地投资，它是可以得到增值的。上述两种观念对企业开展培训工作的初期进行广泛地宣传是十分有效的。但实际上它业不是绝对真理。对中国培训业整个行业来说，在产业前期即导入期，宣扬此观念对培训业的发展十分有利，但在产业发展到一定阶段后，需要提出更有价值的观念。同样对企业开展培训工作的前期，这个观念对企业有利，但在企业培训工作已步入正规，企业建立了专门的组织开展培训工作后，再以此观念为核心进行宣传就已不合时宜了。为什么如此说呢？因为，传统的观点下，中国人的观念认为学习是

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