现在社会上的中外培训公司越来越多,中外培训讲师和大师如江海之浪,中外培训课程令人眼花缭乱,培训模式的中外概念层出不穷,培训界对企业界强劲的说服性灌输,企业界对培训界刻薄的要求和针针见血的反驳,那么在传统行业中内外培训的管理有那些重要因素值得注意呢?以下是本人在管理工作当中的几点心得与各界朋友分享,以期待提高本人的工作水平,不妥之处希望大家一起讨论:
·培训要从源头抓起,列入所有级别的绩效考核;人员流失率作为企业领导的考核标准。
·优化培训课程和设计是企业各个部门的共同职责;
·培训过程的管理要可评估量化;
·培训管理的成本预算控制;
培训管理的重要性:培训要从源头抓起
大中小企业的发展战略都有所不同,对培训的重视度都是相同的,只是在采取的形式和落实的手段上有所差别。头疼医头,脚痛医脚在企业培训中已属正常现象,这也是人力资源或负责培训工作的部门总是遭受其他部门抱怨:人员招聘不适,培训效果不行,入岗状态缓慢,重新再招再训。因此,培训结果的好与坏,首先要从源头抓起:
1.人员招聘计划是各个部门提前在规定时间内按照人力资源部门的要求,仔细认真的填写各个级别人员招聘计划、详细要求和具体的标准;岗位说明书必须由各个部门的负责人亲自填写,并签字确认该要求和标准符合该部门上岗要求;面试记录表内,人力资源在给予初试评价后,复试和终试都要由用人部门指定负责人亲自面试并将面试评语按照要求填写在面试记录表内,用以确定用人部门的认可,交人力资源部门备案。
2.别小看这三张表,就是因为这三张表,可能会给公司造成重大损失。我在公司任职初期,与人力资源部门交流首先看的就是这三张表,并提出很多问题:人员招聘计划是什么级别负责人提出的?岗位说明书里的标准和要求该部门负责人是否已确认?如果通过了面试和培训上岗后,三至六个月内该职位被某种理由辞退或其他理由自己辞职,这个责任有没有人来负责?绩效考核里有没有设计对该负责人的这样一条考核?
3.我之所以这样做,是因为很多公司中高层管理人员都缺乏一堂培训课:合理控制人员流失率的问题!虽然现在很多职业经理人都非常优秀,也懂得“流水不腐”的道理,但是提高现有人员的工作效率,降低重复招聘新人的时间和管理成本,应作为公司管理层重要职责之一。如果人力资源部门,以文字形式把以上工作作为各个部门负责人绩效考核内容之一;、前面提到的不必要的扯皮现象就会避免。因此,培训结果的好与坏,与用人部门自始至终的参与有着直接的责任关系。而作为部门负责人或企业领导,也要经常的思考这样的问题:
·我需要什么样的人来完成阶段性和持续性的工作任务?
·我的职能机构中如何进行优化:什么时间要人?多少人最佳?要什么样的人?
·我需要什么样的培训使我的员工可以尽快熟练入职?
·我需要什么样的培训可以提高员工工作积极性或工作效率?
培训管理的重要性:培训课程的设计
公司培训课程的设计不仅
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