企业文化“出国”思变
业高层对这种由于文化冲突带来的管理不便并非熟视无睹,他们尝试用各种途径来进行多元文化的战略管理和融合。据姚剑波介绍,他们首先进行文化差异识别,通过各种形式的WORKSHOP活动,使来自不同文化的员工加强沟通,增加认同感,从而增强不同文化员工之间凝聚力。其次就是组织一系列的跨文化培训活动,在公司内部形成学习与使用多种语言的风气,从而有目的地培养出一批高质量的跨文化管理人员;最后在此基础上,根据环境的要求和战略的需要,建立起共同的企业文化。
事实上,管理理念根源于企业文化,由于多元文化差异性的存在,原有母公司管理理念肯定不会完全适合当地本土思维,只有在整合中寻求双方都能接受的管理理念,才能增加效益,取得经营成功。正如美国《国际商业周刊》曾有文写道:“不同的语言、文化和价值都被国际商业的基本原理融合在一起,其结果是提高了生产力,创造了财富。”因此,可以说,当今世界的潮流是“竞争”之中有“竞合”,各种文化的优质要素经过整合后形成一个新的企业文化,这并不是替代或战胜,而是适应或融合。
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