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小议直销企业文化变革的重要性

  最近的直销立法和直销授牌事件一时间使众多直销企业被推上风口浪尖,是破浪前进还是早下贼船,相信每个处于转型中的准直销类企业都在暗自拨拉着自己的小算盘。而最终拿牌直销企业的老总们扬眉吐气的同时也多少带着点羞涩神情,因为他们晓得自己的出身,更知道要想改变外界对直销行业的看法,要使社会真正接受直销还需要做很多实质性工作,直销的路,任重而且道远。

  从来没有哪家企业敢于站出来承认自己没有企业文化,承认这个等于人承认自己没有文化一样令人难堪。确实,从安利的永续事业文化到雅芳的卓越品质文化,从玫琳凯的快乐文化到天狮的学习文化,这些企业的文化无一不独具特色而且优秀,不是回馈社会就是关爱人类,口号喊得震天响,也付出了很多行动,令人不能不肃然起敬。说到企业文化,很多企业也许会认为这正是自己值得夸耀的地方,而实际上,由于文化建设的谬误恰恰构成了限制直销企业长远发展的瓶颈。只要提起直销,人们仍会自然联想起传销,都会想起是在骗人忽悠,拉人头,昧良心从亲戚朋友下手,脸厚心黑,没有任何亲情友谊可言;另一方面,同类产品价格最贵,疗效 一般却又对外宣称灵丹妙药包治百病,骗你没商量。因此,可以断言,有错误的文化较之没有文化更加可怕,而企业的既有文化变革必将成为直销企业在转型期间一切工作的重中之重。

  首先,从企业价值观来说,产品导向和事业导向的不同造成了直销和传销企业的根本区别,负责任的企业会把成功的事业建立在优质的产品和服务上面,而另外一些企业则一味鼓吹无穷的事业而置产品的质次价高于不顾,选择后者的企业明显存在价值观缺失,没有优质产品支撑的事业是虚假脆弱的,是经不起时间考验的,既是对顾客的不负责任,也是对本企业员工的极端不负责任。

  直销企业要想彻底摆脱传销泥淖,必须建立起卓越品质文化。营销类企业的卓越品质文化通常包括两个方面的内容:产品的卓越品质,服务的卓越品质,二者是直销系统建设卓越品质文化的基本要素。现代营销以产品和售后服务为桥梁纽带,假冒伪劣不仅会招致消费者的极度反感和排斥,而且也会降低销售从业人员的信心,有时甚至要承担人格风险,贻害终身。因此,结合行业发展需要和个人成功创业需求,我们在直销系统的文化构建中必须推动这种卓越品质文化的建设,只有确立直销企业的产品导向,企业才能把工作重心放在创造用户所期待的产品、满足消费者的个性化需求上来。得人心者得天下,直销企业也只有赢得顾客用户的心才能有效占领市场。

  我们也注意到,企业领导人的素质和道德水准是一个企业文化优良与否的决定性因素,往往一个领导的气度和品格决定了企业的风格,这在高度集权和专制的东方企业里显得尤为突出。在制定直销企业的远景规划时,领导人必须克服自身的浮躁心理,要高瞻远瞩,具备更长远的战略思考,直销企业的企业文化建设必须是高屋建瓴的,企业如果想发展壮大必须矢志要做大型企业才做的事情,从优秀到卓越,就应该具备卓

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    【网友评论】
    蒙狼文化与希波密码
    企业文化研究者手中的两把宝刀
    企业文化像一口井
    中国式企业文化塑造
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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:全球品牌网
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-22

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