1、危机溯源――天降大任的考验
“危机”――危就是危险和危难,机就是时机和机遇;危机是危险性和机遇性同时存在。只要一提及危机,大多数人都会理解为危险、风险、困难……但是,危机难道就是这类代名词吗?其实,危机是危险和机遇,即虽然面对危险,也必须看到危险背后的机遇。
企业危机并非是孤立存在的,而是与企业内部管理和外部经营环境相关联的,企业管理中存在的大大小小的各类问题与缺陷,都可能导致企业危机的发生,这类的实例在国内企业界比比皆是。外部因素导致企业危机的情况主要有:国家政策法规的调整、宏观经济因素的变化、政治事件、信誉危机、行业危机、供应链危机、各类社会危机、自然灾害及各类意外事件等。
企业危机的关联性要避免“头痛医头,脚痛医脚”的思想观念,运用系统论的观点来实施企业管理,将企业的经营战略、经营思想、产品定位、产品销售渠道、人事管理、企业文化建设等诸多内部管理元素与国家政策法规、行业经济、上下游产业链等企业外部相关的经营元素结合起来,构成一个有形的统一体,然后再配以危机意识这一无形的“企业神经系统”,企业管理才算得上是一个“有形有神”的统一体。
对于中国的企业家来说,没有几个人正视危机的存在,而且也没有真正理解什么是危机。中国企业危机管理能力薄弱,大部分企业内部也不存在危机管理程序,当危机出现时,几乎八成以上的企业家不知道该怎样正确应对。“没有危机意识的企业,没有竞争力”,中国企业尤其是民营企业,一出生就面对死亡的危机。死亡并不可怕,可怕的是中国的企业家没有正确认识死亡的危机。孟子云:“生于忧患、死于安乐” ,也正是这样的道理。没有真正经历危机考验的企业,永远是长不大的企业。
大到民族、国家,小到企业、个人都是同样的道理。全世界最成功的企业之一微软总裁比尔.盖茨讲,微软离破产只有180天;海尔总裁张瑞敏讲“战战兢兢,如履薄冰”;任正非的“华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好”及所有国内优秀企业领袖的危机观点,都是各自成功企业危机意识的精髓,但并不能涵盖企业危机意识的所有内容。这一切都不是危言耸听,因为只有真正看到企业风险的才能生存下来,而且还不一定都能存在下去。这些优秀而成功的企业的领导者已经清醒地意识到危机存在,作为发展中的企业更应该看到危机的存在。如果连自己面对的危机都意识不到,那么企业死亡就是迟早的事情了。
2、危机精神――坚持不懈地跋涉
正是因为危机时刻都存在,才促使中国的企业战胜危机以后,健康地成长起来。面对危机,由于中国的企业短暂的发展历史,决定了其没有过多的经验可以借鉴。所以,中国的企业家必须摆正心态,先学会做一个优秀的学生,善于活学活用,争取在最短时间缩短之间的距离。
众所周知日本是一个岛国,弹丸之地,资源匮乏,生存环境恶劣,时刻都面临着生与死的挑战。但是就是面
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