企业文化变革的实证分析(一)
无路可走而呆在一个自己不喜欢甚至是怨恨的环境里,员工的基本感觉是靠到这个企业垮掉之后自己真的无路可退了再做选择。
三、 状态的历史与成因
以上组织氛围和文化状态的形成有其历史的渊源和现实的原因,主要有以下一些方面:
1、 巨大的生存状态落差,怀念过去,畏惧将来,本质在于生存心理的固执化,
只考虑结果,而不考虑原因和改善的方法;
A公司原来是行业中的明星企业,曾经被列为行业学习的典范。这那段美好的日子里,公司根本不需要出去跑市场,也不需要和客户讨价还价。员工的工资高、福利好,工作紧张但是愉快。但是随着风吹势过。企业面临的竞争越来越激烈,不仅要去争取市场,而且还要不停的努力来满足客户不断提高的要求。工作更辛苦、工资更少、客户的“麻烦”更多让员工不舒服起来,由于观念上没有对这种变化有正确的认识,不舒服就转化成为情绪上的牢骚与抱怨。这是人们的基本心理规律。
2、 对现状形成的历史罪责的归因;
对于市场变化带来的生存状态的下降,本来是员工自身的一种情绪。后来企业负责人为了改善公司的发展状况采取了一系列的运作措施,但由于措施不当在花费了公司的一些资源之后,没有见到明显的效果。这样使得员工的抱怨情绪不但没有减轻,反而有所加重,并且将原来没有任何针对性的抱怨转向了公司负责人,认为导致公司不良经营现状的是公司负责人,进而形成了员工与企业负责人之间的心理对立状态。
3、 缺乏明晰的前景以及实现前景的可信的方式与方法,因而感到无望和迷茫;
导致企业不良文化氛围的另一个重要因素是企业没有制定出解决当前问题的系统方法和策略,并让员工接受。由于没有很好的解决问题的方法,员工感到的就是迷茫与不知所措。他们的精力的注意力没有被引导到对问题的积极解决上去,而是任由其发展,最后蔓延成一种消极、沉沦的组织氛围。
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