又是一年的终了,很多的企业在这个时候也开始盘点这一年来的工作与成绩,开始回顾一年来的工作成效与年初所制定的计划之间的距离。同时也思考着明年的工作计划。所以,我认为:有必要就年度营销计划的制定来写一些文字,以供那些正在为制定年度计划的企业人提供一套可行的参考方案。
首先,我在这里要与大家探讨一下年度计划中目标的设定问题。因为,在我所接触到的众多企业中有关营销目标的制定方式可谓是五花八门,在这里,我简单的归纳了一下,大概存在以下三种形式:
1. 成本/利润驱动型:
这种方式在目前很多中小企业中十分普遍,即:根据每年公司运营所需的所有成本加上对利润的要求,直接换算出公司未来一年的营销目标。这样的模式,我们不能说有错误,因为,这是企业得以继续生存下去的必需目标。企业在发展之初还处于生存阶段之时,这样制定目标的方式是可以理解的。但是,如果一个企业永远使用这样一种简单的方法来制定每年的营销目标,那么企业的发展必然要受到限制。因为,这样的目标最多可以保证企业的生存,而无法为企业的再发展提供有力的支持。
2. 简单类比型:
这种方式目前同样被众多国内企业所采用。即:在充分考虑了继续经营所需的资源后,同时根据自身行业或同行业的平均增长或平均规律进行简单的类比,进而对未来一年的经营目标进行一个简单的设定。这种方式看似是考虑到了市场环境、竞争环境、同业水平、自身以往经营情况等多方面因素,实际上,如果没有完善、科学的对目标的核算方法支持,到头来这样的目标仍然避免不了流于形式。因此,虽然比第一种方式前进了一步,却依然属于主观、拍脑袋的形式范畴。
3. 分析推导法:
这种方式是目前被大多数国际公司普遍认为较为科学,并且采用的方法之一。这种方式通常是通过对过去几年中企业在市场上的表现以及对自身资源的合理评估后,通过有效的调研方法,取得一些相关的参数指标,进而把这些指标参数运用到一个通用模型中,进行调整与计算,从而最终得出未来一年营销目标的合理范围。
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以上是目前我所看到的企业中,常用的三种目标制定方法。接下来,我们一起分享一下“分析推导”方法的步骤,从而找到为什么国内众多的企业总是在目标的制定与现实情况中经常存在一定差距的真正原因。
通常情况下,企业会常常用来年的销售额/量作为我们年度营销目标的重要指标,那么我们首先必须要讨论一下:销量的产生主要来自哪些参数指标?如果有了一个相对通用且科学的物理或者数学模型,那么,对于销量(额)的计算与预测就会产生极大的帮助。目前,国际营销界普遍认为:销量来自以下三方面因素的共同作用,即:1,消费者态度2,渠道的有效性3,产品的性价比。在这里,我引用可口可乐公司对销量的理解,更加形象的为大家总结一下,即:销量的产生是决定于以下三个因素:1,消费者愿意买2,消费者买得到,3,消费者买得起。那么根据此理论,相对应建立的物理模型为:
S = A * D * P * Su (销量 = 态度指数 * 渠道指数 * 性价比指数 * 当量)
在确定了销量的产生(计算)模型后,企业未来一年的销售目标相应就有了一个较为科学的推导计算依据了,具体方法如下:
第一步:对企业产品在目标客户(消费者)心中的位置,进行一个测量。通常采用品牌跟踪的方法进行调研,从而得出目前产品
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