许多医药企业的OTC团队培训都是采用以会代训的方式,在晨例会、周例会和月例会中结合工作中的一些问题展开讨论或由经理讲一讲就算是培训。有的企业的培训只限于新员工入司的简单教育,也就是公司简介、营销政策、产品知识及一些基础的业务技能。这样的培训只能让员工了解公司和产品知识,能够进行日常业务工作而已,内容单一、形式死板、时间不定、效果一般、意义不大,根本起不到对团队建设和企业发展的促进作用。随着社会的进步和市场的竞争,培训已经成为提高团队战斗力和企业竞争力的主要手段之一,培训是提高OTC团队的综合素质和能力的基本工作,是一个积累和渐进的过程。在市场竞争日益激励的今天,竞争的不只是产品而是人才和团队,没有一支高素质的团队,再好的企业、再好的产品也做不出优秀的业绩。
如何通过规范的培训来加强OTC团队的建设呢?
1、培训工作要重视。好多公司领导只注重销售和利润,舍得打广告、舍得搞公关、舍得买豪车,舍得建大厦,就是不舍得对团队进行的培训。总想把人力资源成本压缩到最低,认为培训投入不能产生直接的、最快的经济效益。这是一种极为短见的目光,这样的企业恐怕也做不大做不长。挪威的一家公司在宁夏办了一个公司,招聘的中方项目经理立即被送往挪威总部培训2个月,在工作中每半年还要到总部培训一次,并给这个项目经理赞助3万元上MBA。一些世界知名的大企业对团队的培训投入让我们感到什么是国际知名企业,也能感到为什么跨国大企业能够做到百年长青,关键是做到了以人为本。而团队培训也是以人为本的一个方面。科学规范的培训是打造企业文化、构建企业核心竞争力的一部分。医药企业要想做大做强,也必须重视人的工作,而对团队的培训就是其中重要的一项。
2、培训计划要周密。培训要与企业的发展、企业文化、营销策略、团队建设等结合起来,要有一个严格的培训计划,长期培训和短期培训都要制定,使培训成为企业生产经营和人才培训的一个组成部分。每年度、每季度、每月、每周要培训什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将培训变成一种日常工作,融入到企业的各项工作中。有计划的培训使团队更加主动的、系统的进行学习并养成遵守培训计划的习惯,促进培训循序渐进,发挥作用。
3、培训内容要规范。培训的内容不能随意,要结合企业的发展和团队建设的需要,对培训内容进行认真的选定,要分类别、分专题、分阶段的编写培训教材。至少要包括以下内容:企业文化、公司发展规划、产品知识、营销策略、营销技能、行业动态、产业政策、市场分析、公共关系、营销心理、问题探讨、团队管理等方面。对每一项培训内容都要筛选出若干专题,要讲透彻分析明白。要以规范的内容来保证培训的目的和效果。
4、培训对象分层次。因为,企业总部主管经理、各省区经理、地区经理和业务员的分工不同,标准不同,责任不同,能力不同,在培训中,要加以区别,不能一锅煮,要分层次。
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