对于那些久经沙场的销售人员，若想通过培训改变他们的性格，或者通过拓展训练改变他们的心态或者性格，简直是对牛弹琴。对于这样的销售人员，那培训应该从何入手呢？制度、流程、技巧、心态等，对他们来说是司空见惯的事情，再培训还是老样子，依然按照惯例出招，依靠自己经验和常识处理事务，但是面对超越自己能力范围内棘手问题，往往无能为力，做出越轨行为，“坑蒙拐骗”的伎俩都会用上，只要能完成任务，根本不会在乎客户的抱怨或投诉，根本不会在乎企业领导的批评，依然我行我素。其实呢？他们内心也有痛楚，使用常规办法，就无法完成公司下达的任务指标，但眼前又苦苦寻找不到良策改变这种现状。所以他们最希望获得能和自己产生共鸣的销售心得进行分享、学习，提升自己。所以面对这样销售人员，培训老师必须具备很强的实战能力，在做出培训前必须和他们沟通交流，了解他们的真正需求，才能对症下药，为他们提供解决问题的策略或方法，才能做出有效的培训。
所以，培训老师在任何一场培训前都不要设计出定性的课件，不可以用自己固定课件内容或思想到处忽悠，误人子弟。培训老师在培训之前必须要走进要培训的对象，不可把自己包装的像个明星那般神气和骄傲，别忘了一旦脱离“人间烟火”，就会难以理论联系实际，就会难以明确他们的需求，就会难以制造实效型的课程，毕竟实践是检验真理的唯一标准。培训老师在一场培训师必须要把自己当成医生或咨询师，培训才会走上实处，才会掷地有声的产生效果。
欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，作者：朱志明，多年如一日的扎根在对销售市场上的各级渠道、客户、卖场、终端的研究，深深晓得终端销售存在的盲点和误区，励志打破终端销售培训常规模式，致力开创“保姆式”培训思路与模式，坚守着“培训不是学习，培训是两军对峙的军事演习”培训理念，努力开辟着“导演即演员，演员亦导演”的“剧本式”培训风格，彻底改变终端销售人员“培训无用论”“培训是给领导看的”的错误认识，彻底做到培训知识在终端销售上做到了“学之能用，用之则灵”。邮箱：zhuzhiming@midea.com.cn，MSN:zhuzhiming0557@hotmail.com
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：全球品牌网
- 阅读：
- 时间：2007-6-6
-
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