企业文化结构“雷达”模型

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企业文化结构“雷达”模型

摘要：企业文化在企业管理中的重要性越来越显著，可以说“文化决定兴亡”。在企业文化结构四层“同心圆”模型和“陀螺模型”的基础上，作者提出了企业文化结构“雷达”模型(FLASH)。该模型在内容和形式上都有所创新，特别是动态地、形象地、直观地表现了企业文化各构成要素之间的互动关系，突出了价值观的扫描检核作用和其它三层的反馈作用，具有较强的理论概括性、直观性和实用性。 关键词：企业文化结构模型雷达模型 企业文化(enterprise culture)这一概念的文字表述有很多种版本[1]。综合这些表述的内容，国内的理论界和咨询界一直在试图构建一种有概括性、直观性和实用性的企业文化结构模型，并已形成了两种有代表性的模型，即四层次“同心圆”模型（图1）和“陀螺”模型（图2）。

图1 企业文化结构四层同心圆模型按照四层次“同心圆”模型，企业文化由四个层次内容构成，即核心理念层、制度层、行为层和物质层，四层的关系形成一个同心圆。核心理念层位于同心圆最里层，是企业文化的核心，其他层次的表现由核心理念层支配和决定；制度层的内容是企业的各种规章制度，是企业推行和落实核心理念的保障措施和具体要求；行为层是企业管理人员和员工的各种对内对外的行为表现和习惯作风，它是制定规章制度的现实出发点，也是核心理念和规章制度的目标指向以及表征；物质层包括企业的一切物质的东西，如厂房、办公室、机器设备、用具用品、原料和产品等等，这些物质承载并反映了企业的价值观、规章制度和员工的行为结果。因此，物质层是企业文化最综合的表现。四层次“同心圆”是一个静态模型，它没能表现企业文化的动态性。这是它最大的缺点。为了克服这一缺点，清华大学经济管理学院的吴维库教授等提出了企业文化结构的“陀螺”模型。

图2 企业文化结构陀螺模型吴维库等[2]认为，企业是文化的载体，企业是一个动态的而不是静态的系统，它要随环境的变化而变化，构成企业文化的核心理念、制度、行为、器物层都要随环境的变化而变化。所以，企业文化也是动态的。他们用动态运转的“文化陀螺”来描述这一动态文化，该陀螺的支轴就是企业的核心价值观，也就是“同心圆”模型的理念层，而陀螺的惯性

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