企业文化的刚柔并济

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企业文化的刚柔并济

公司可能在阶段性违背自己的文化主张，或者是价值观。公司是我的家，家是要温情的嘛，要整体化，利益共同体。但是他裁员，把金字塔底下砍了一刀，不像菲利普斜着砍一刀。民办企业讲课的时候，我基本跟他们问一句话，年底开年会，销售人员跟我们讲，我们老板怎么样，我就问一个问题，哥们，奖金有没有兑现？春节已经过了吧，三、四月份奖金算出来没有，这些是文化，不是奖金制度。做企业文化目的就是少发工资，这种企业老板不在少数。

　　我们讲文化要支持战略，建设困难，改革更加困难，所以要提出与业务战略做规划，蒙牛的老板会做什么事情会提前引导，牛根生提前写文章安慰那些老同志，要带工具的人懂技术工作方法的人过来。其实为战略转型提前做文化的工作。

　　第三个来讲体系不完整，企业文化要真正落地。我们友泰咨询总结出来两种模式。

　　这种叫高空轰炸的模式，落在下面去，文化手册，理念大纲，还有文化实施的纲要，这个时候已经进入程序了，我们讲怎么推动企业文化的建设，企业文化理念落地在考核里面怎么落地，在考核KPI指标怎么做，你讲创新。举个例子，讲团队，你对业务人员的考核，是各理各的考核，怎么样把个人考核和团队考核结合起来。用员工的话说身边的事，再有就是文化整合的过程，这套体系建设起来，是企业文化在制度层面上，推广中间落地的一种方式。这是叫做高空轰炸的模式。

　　还有一种地面渗透型模式，两个烟草企业在做，结果发现这个企业很温和，没有打架，而且是强势品牌和弱势品牌的合作，没有打架，弱势企业从生产系统开始做。我们讲社会要和谐，就意味着我们不和谐了，但这个时候要讲文化柔和就知道这两个人打得很厉害，融合是没有用的。生产系统改进，解决提高了，我们看烟在市场上情况如何，市场上有几支香烟投诉，结果他们通过的改进香烟投诉就少了很多。发现奖金涨了，实实在在解决了，这个时候再拔高一下，横向推广，纵向拔高，这个时候文化已经融合了，这个叫地面渗透的一种方式。

　　第三个就是讲人的问题，刚才已经讲了，中国的文化跟中国的人跟西方的这种评价测评的工具，技术方法，包括人才测评的技术方法实际上是不一样的。所以我们工具不能简单去学，理论不能简单去学，优良的管理制度和企业文化能够造就一个合适人，主动的人、成长的人。

　　最后，我来点题，文化、制度和人，在我们看来，都需要刚柔并济。就文化有刚的一面，有柔的一面，当然只是可能感觉上柔的多一点，制度也是有刚的一面，柔的一面，制度上看刚是要执行，但是文化不要违背，一定要保障员工的利益。能保持员工的利益，三者兼顾员工不会有太大意见。我们都在摸索中国式的管理制度，这个时候需要刚柔并济，西方人的理性，和制度性，权威性，中国人传统文化里面的中庸，或者是温和的一面，要结合。

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