张老板的故事我是一个做供应商的朋友告诉我的,笔者从事大卖场的采购管理工作多年,遇见过很多象张老板这样有雄心壮志又摸不到门路的经销商。他们的经历让我感慨颇多,作为传统经营体制下发达起来的经销商群体,一方面习惯了旧有的坐商经营,另一方面又受到现代经营模式的刺激,急迫的想要顺利转型与时代的潮流接轨,这个时候,对新的零售业态及特点的认识就显得尤为重要。不少经销商就是吃了这个“不了解”的亏。在此,针对如何开展与大卖场的第一次接触性谈判,我有一些建议与正在受此困饶的经销商朋友分享;
首先,要经过事先周密的准备。不打无准备的仗,不然一定灰溜溜的被请出来。准备的事项越细致越好,大致包括如下几个部分:
1、 了解你要谈的这家卖场的工作流程。包括:卖场的性质是合资还是独资,采购权限是全国集中采购还是地方采购,经营特色是偏好什么类别的商品,卖场的定位是高、中还是低端,进场的门槛高不高,大致的合同条款包括哪些?等等,你越了解情况,跟采购交谈的共同话题就越多,而且你对卖场的详细了解也会让采购有被重视的感觉,当然相谈甚欢了。所谓“知己知彼,百战不殆”,了解得越多,主动权就越大,形势会对自己有利,因为你起码不会被骗。
2、 了解该卖场的商品构成。因为各个卖场经营定位及与供应商合作的状况各不相同,且商品结构是处于运动的管理状态之中,卖场会有自己特别需要的一部分商品。对于大部分可被选择被替代的商品,卖场的态度是严苛的。而对于自身需要引进的商品,那卖场的态度则温和的多。比如,这个卖场的定位是中高档的开放式卖场,那进口食品、高档的特色商品就有比较大的谈判空间,如果这个卖场的定位是普通超市,那这类商品就没有多大进入的可能性了。所以,你必须了解卖场的定位,然后考察实际的卖场商品状况,预计一下自己产品的优势点,有的放矢投其所需,成功的机率会比较大。
3、 了解该卖场对证照文件的要求。现在法律法规都愈来愈健全,商家的法律意识提高使他们对完整、合法证件的要求也愈来愈严格,挑选合作商就必须是那些合法经营的实体。不管是针对商品还是厂商,任何假冒伪劣的风险,卖场是绝对不敢冒的。要想顺利接洽,你必须准备全套完整资料。大概来说,完备的资料包括:税务登记证〈国税/地税〉、营业执照、银行开户许可证、质量合格证、一般纳税人资格证书、授权委托书。
4、 了解该卖场负责你这个类别商品的采购个人情况。所谓“人上一百,形形色色”,各人一个特性。你谈卖场的过程其实就是与这个人打交道的过程,你需要了解这个人包括:性别、大概年龄、爱好脾气、作事的风格、业内的口碑等等。不同的人用不同的方法接触,只要你用心,就能因人而异的去攻破壁垒。首次的接触,如果印像良好将为后期的合作打下有利的基础,让你势如破竹顺顺利利,反之,可能连第二次的见面机会都没有了。
5、 预约。这一点非常重要,采购一般会事先规划工作进度,合理安排厂商谈判工作的。不会轻易打破计划顺序,接见没有事先预约的新厂商。为了有效率
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