如何实现与各利益方的“共赢”格局?——皇明企业文化精萃(8)
> 用户是我们的产品使用者,因他们的信赖才购买我们的产品,他们是我们的利润来源,他们的需求是我们的研发导向,从这一方面说就是我们的衣食父母。我们一要感恩他们,二要让消费者买得等值产品,三要做好服务。譬如产品定价要合理,高了会直接多赚顾客钱,低了我们就会在研发、培训等方面没有足够的钱,就会影响到将来的服务,这也是对用户不负责。我们的广告投入100万只起到20万的作用,浪费了80万元,这80万元都是我们给消费者浪费的,我们最起码可以让他们花更少的钱买更高价值的产品。另外大家别忘了我们造出来的热水器只是一个半成品,我们卖的应该是热水,只有到老百姓那儿能够提供热水,能够方便、安全可靠、物有所值地长期提供热水,这才是满足他们的需求。中间这一段促销、安装、帮助他们挑选合适的产品、售后都是服务过程。
企业与协作商——等值交换以诚并进
企业与原材供应商、加工商、管理咨询商、印刷商、广告合作商等协作商是通过劳动、智力、物资等进行价值交换的,双方因合作形成了长期的利益关系。首先应遵循契约与市场规律等值交换互惠互利,第二要以诚为本着眼战略合作相互提携并肩发展共同提高。
企业与国家——荣俱荣一损俱损
企业与协作商——等值交换以诚并进
企业与原材供应商、加工商、管理咨询商、印刷商、广告合作商等协作商是通过劳动、智力、物资等进行价值交换的,双方因合作形成了长期的利益关系。首先应遵循契约与市场规律等值交换互惠互利,第二要以诚为本着眼战略合作相互提携并肩发展共同提高。
企业与国家——荣俱荣一损俱损
国事商事家事一回事,国家稳定了发展了,企业才能兴旺,人民群众才能安居乐业幸福地生活,个人才能实现最大的价值。国家是企业生存的土壤,企业必须依法纳税合法经营回报国家,国家才能进一步的繁荣、富强、稳定,给企业以更大的保障。
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