通过密集的政府公关和高层游说,以安利为代表的外商成功影响了中国的直销立法,有人说这很可能是跨国公司的对华新战术。作为家族企业,安利事业在中国市场迅猛发展,曾担任中美商会会长的安利全球董事局主席史提夫·温安洛上周再度飞临中国巡视,除了追加在中国市场的投资外,还没忘了进行其最擅长的“政府公关”。6月18日下午,在上海安利中国华东区的新的办公地点——东方新天地的18层,他接受了记者记者的专访。
中国市场最让人激动
记者:在去年6月北京“双解除”后的第二天,您就在广州宣布增资1.2亿美元,表示出安利投资中国市场的信心,而一年之后的同一时间,您又来到中国,先后造访重庆、北京、上海,这样频繁的密度是不是与安利去年在中国的销售额增长了60%有关?
温安洛:世界上没有哪一个市场还能比中国市场更让人激动,我们在中国的生意最近成长得非常快。但我相信这一增长是建立在过去近10年工作的基础之上,我们的耐心为生意的成功奠定了基础。很重要的一点就是公司从不以一年的表现去衡量企业的成功,不管是好是坏。我们的衡量标准是能否在一个市场里在很多年的时间里都获得成功。这也是我们想要在中国取得的目标:“长期的成功。”
2003年,安利在中国的销售额增长了60%,如此高的增长率是我们对中国市场始终充满坚定信心的表现。在过去近10年的时间里,我们在中国追加投资1.2亿美元,扩大生产基地;我们在中国开了120多家店铺;仅在去年,我们就向市场推出了50多种优质产品。此外,促使我们作出这些投资决定的,是中国人民生活水平不断提高,他们需要优质高档的日用品。我们的增长数字也正好说明了这一点。
有竞争才会更有效率
记者:安利在广州已经有一个研发中心,为什么这次还要在上海成立一个新的研发中心?随着中国市场的开放,会有越来越多的企业加入到竞争中,您怎么看待这种竞争?
温安洛:目前安利有80%左右的营业额来自国外,虽然在中国的经营模式与在美国国内有点不同,但是安利的一些经营原则还是一样,今天我们与上海方面签署了安利设立上海研发中心的意向书,这表明了安利公司对中国市场的信心。这个研发中心具体位置在浦东的高科技园里面,今天上午签署的只是我们安利在中国发展的一步。大家也可能知道,10年前我们在广州投资设厂,到现在我们在中国的投资达到了2.2亿美元,我们之所以不断扩大生产能力,是因为我们很多市场来自亚洲,研发肯定也得跟随着来到亚洲,所以这次上海研发中心的意向性协议签订,就是这个目的。我想,这个研发中心将与广州的研发中心遥相呼应,共同打造中国消费者需求的优质产品,使安利的研发、生产和销售的产业链更贴近中国这个高增长的市场。
对于在中国市场面临的竞争,其实是件好事,因为安利在不同的市场都有不同的竞争对手。正因为这种竞争的关系,才使得安利时刻想着必须怎样才能做到更好,怎样为顾客提供更好的服务。我相信,有竞争的存在,就会使我们做得更好,如果我们做得更有效率的话,我们肯定能有所提高,也就具备了竞争力。
直销立法要解决四个问题
记者:今年2月商务部官员按照加入世贸组织承诺,宣布今年年底中国将开放直销市场,并将制订相关的法律规范市场。作为传统的直销企业,安利怎样看待中国立法规范直销市场,是否会因此提出自己的建议?
温安洛
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