致惠普CEO马克·赫德:
祝贺你。你接手的是计算机业界最有声望也最困难的工作,第一年的报酬是2000万美元——每天54,790美元(包含周末)。
毫无疑问,你希望听到顾问公司的建议。我却可以免费向你提供建议,这样你可以节省700,000美元的咨询费(这相当于8个最低等级的员工的薪水加保险金,你可以不必解雇他们了),而且你还可以随意打印这些建议。
概括地说,你需要做以下几点:
1.拥抱加拿大模式
作为一个国家,加拿大决不会以巨人自居横行世界,也不会重新划定边界或改变基本的经济关系。还有,你永远也看不到欧洲的知识分子藐视加拿大广播公司的《加拿大冰球之夜》或者其他节目。在计算世界,惠普就是加拿大。它永远不会像IBM一样大,也不会像戴尔一样被人指责缺乏创新。惠普是友好的备选方案。Avis汽车租赁公司就是凭借这种方法发财的。
2.硬件怎么赚钱
多年来,戴尔都是发展最快、利润最高的PC公司。如果计算机变成了日用品,很显然戴尔的产品将比惠普的成本更低。实际上,戴尔产品的平均价格也经常高于HP的。与此类似,去年台湾宏基公司凭借新奇的笔记本横扫欧亚市场,大赚了一笔。
与宏基不同,惠普的业务遍及全球。去年,HP为消费级台式机免费提供DVD刻录机,这是低档PC上的一个高档功能,这到底是想拉拢低端顾客还是想疏远高端顾客?在HP的服务器业务中也有相同的问题。
Gartner Dataquest的分析师Charles Smulders说得不错:惠普需要退出一些地区和市场,以便专注于其他。
你可以弱化低端产品,加大在印度和中国的投入,用设计师专用PC争夺成熟市场的高端用户,或者在这几点之间仔细地进行综合。无论如何,这样做应该能够赚钱——只是要仔细的制定计划。
3.直销
惠普应该直接销售所有的商业硬件,但是消费级机器要通过零售渠道。这会得到渠道合作伙伴的理解,因为它们的利润大部分来自服务。而且,可以选择联想集团作为渠道伙伴。
4.成为IP供应商
惠普从来不缺伟大的科学家。但是市场推广方面一直很差,而且很不幸,跟康柏公司合并带进来的许多市场好手也已经被解雇了。因此,要努力向善于销售的公司提供更多的技术授权。比如交叉开关技术就能在半导体领域卖个大价钱。
5.讨好医生、士兵和保安人员
现在有三个市场很繁荣:卫生保健、国防和国土安全。把惠普实验室中的东西拿出来,满足他们的需求。在曼彻斯特大学,研究人员正在寻找把打印机的喷头用于雾化人类细胞的方法。
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