1月4日,光明乳业举办的“重新想象 百年光明”品牌战略研讨会,在光明乳业上海总部隆重举行。作为光明乳品50周年庆典的一部分,这一活动得到了政府、行业协会、媒体等的极大关注。对于走过50年风雨的光明乳业而言,怎么打造品牌资产?如何强化未来的核心竞争力?会上展开了激烈讨论。
“我们要重新想象”,光明乳业股份有限公司董事长王佳芬在会上表示,“我们要重新想象市场环境,重新想象我们的行业,重新想象我们的企业,最关键的是,要重新想象我们的消费者,使光明成为中国新鲜乳制品的领导者。”
回归与超越
“商业很酷,因此我们必须展开想象的翅膀,发挥我们独特的才能,同时激发出更多我们想象不到的变革来。”这是商业创新大师汤姆.彼得斯在新书《重新想象》中的话,却被王佳芬拿来,在光明乳业的内部会议上进行讨论。《重新想象》也成为王佳芬给光明中层的推荐书目。
光明乳业掌门人王佳芬称,“走过50年历程的光明,要重新寻找创业精神,而不是成为只懂得小心擦拭祖母留下来的银器的管家。”
从几十年前100%的国有企业,到现在的多元股份制上市公司。在王佳芬看来,回顾光明50年的发展历程,其沉淀下来的最大财富就是独特的“光明之道”——新鲜、健康、创新、关爱、信赖。作为城市型乳企的代表,光明既不是来自草原,也不是来自国外,却具备了更强的都市基因,更容易了解都市人的生活方式和消费需求。据悉,光明对新产品开发的低线是要求至少保持1到2年的技术领先期,等其它厂商推出同类产品加剧竞争时,光明担纲利润增长的新技术新产品已经取代了原来产品的地位。有关资料显示,在近六七年的时间里,我国乳制品的新产品几乎90%都是由光明乳业首创,其中健能益菌奶、高钙奶、降糖奶等产品的面市均早于其它乳业公司至少一年多。
而王佳芬则表示,光明的另一重要的品牌家规是“讲诚信,有道德”,光明从不通过指责别人的方式来提升自己。王佳芬甚至提到了IT业炙手可热的企业:Google。王佳芬表示,“讲诚信,有道德正是支持光明一直走过来的重要因素,我在代表世界公认的好公司Google身上也看到类似的基因——‘不使坏’,这一点和光明是一致的,这在某种意义上可以说是种回归。”
面对更加激荡的未来,王佳芬如何重新想象?王佳芬坦然承认,“光明要超越的,也是光明没有解决好的,是自身相对健康的系统价值,没有找到合适的传递方式传递给用户。在这点上,我从Google那里找到了好的榜样,就是以用户体验为念,这是超越现在通常所讲一般意义上的消费导向的。这意味着,仅有优质是不够的,要给消费者更丰富的、更美好的心灵满足,更美好的关于光明产品的联想。”
在接受采访时,王佳芬表示,未来的光明要在一方面进行坚守,在另一方面进行自我超越:
一方面,继续坚持“讲诚信,有道德”的信念,不只使光明成为一家“强企业”,更使光明成为一家“好企业”。只有这种理念,才能使光明能够引领行业朝着健康的方向发展、规范新秩序,这样就避免陷入传统的、低水平的渠道、价格竞争,而是把竞争的层面带
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