Voodoo公司CEO：戴尔怎么了？

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Voodoo公司CEO：戴尔怎么了？

文| Voodoo公司CEO Rahul Sood 编译|王丹青

关于戴尔我有很多问题，特别是在他们最近遇到困境之后。但一直以来我都没有写过这方面的东西，因为这个话题很棘手。对于戴尔如何从华尔街宠儿变成众人取笑的对象，答案不一而足，电池事件恐怕是其中一个重要因素。

2005年11月11日那天我收到了一封自称为Michael Dell的人的电子邮件。当时我正坐在家中的转椅上，以为是个骗人的把戏，便不假思索地回了一句：“如果您是兜售产品，请回吧；如果不是，那请问您有什么事情？”

大约10秒钟之后我就收到了回复，他要求马上和我通电话讨论事情，我意识到他正是戴尔的创始人Michael Dell。我们只谈了大约15分钟，因为我有事要出去。在路上，我一直在思考Michael Dell在给我打电话的时候到底在想些什么。他是我们这个行业中最受尊敬的人之一，因此那个时候我有点不知所措。我感觉他正在进行一次垂钓之旅—他试图理解整个游戏市场的规模以及它对整个产业的重要性。

几小时之后我回到家，又与他通了个电话。这次我们谈了一个多小时。正如我想的那样，他是在钓产业信息。他问我Voodoo的竞争者有哪些，然后问了一些关于他们的信息。我则告诉他自己对戴尔的看法，好的坏的都说了，还说我相信苹果公司当年将会取得快速发展。Michael Dell的回答让人难忘，他说苹果在前一年花在技术创新上的开支和戴尔是一样的，但因为戴尔规模更大，它比苹果的嬴利面更广。我告诉他只要乔布斯继续待在苹果，该公司就会给我们的市场带来巨大威胁。

那之后的几个星期内我和Michael Dell来来回回通了很多封邮件。在邮件往来中我开始对这个人产生了敬意，虽然我们那时还从未谋面。后来我们于当年的12月份见了面，因为当时我想扩大Voodoo的产品战略，看看它和戴尔是否搭调。

不管你信不信，在写“Dellienware”这篇博客（作者写于今年3月，率先披露了戴尔欲并购美国高端PC厂商Alienware一事，在业内掀起波澜—编者注）时，其实我还不能完全肯定戴尔是否会真的买下Alienware。而在这篇博客发表以后我立即被来自四面八方的Alienware迷愤怒的邮件所淹没，并一度怀疑自己的猜测是否正确。之后的某天，我接到了一个不知名的电话，问：“你怎么会知道这件事？”这才证实了我之前的一些想法，使我终于可以安心睡觉了。

回到本文的主题，其实我认为戴尔在很早以前就偏离自身轨道了。我记得Kevin Rollins（戴尔现任总裁兼CEO—编者注）曾经说过苹果的iPod是一种“时尚”。我们知道，作为世界上一家PC巨头公司的CEO，他如果读不懂iPod背后的战略，那他的公司就有麻烦了。我当时无法相信戴尔的CEO竟然会看不见iPod即将引发的革命。

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