◎CEO开始负起人才管理的责任,并且逐渐提高参与度。
◎CEO在人才管理中投入了大量时间——经常是超过20%。
◎CEO们日益认识到人才管理有助于提高企业绩效,虽然这种作用很难精确量化。
◎许多CEO认为,发展下一代领导人是为公司留下宝贵财富的最佳途径之一。
“一度仅为HR部门所关注的人才管理,现已成为CEO们最迫在眉睫的职责之一。”
经济学家智库(EIU)与全球性人力资源咨询公司DDI近日联合推出的一份白皮书表明:人才管理如今已在CEO的日程中占有极为显著的地位。对于大型商业组织的领导者来说,虽然有关人才管理的行动不一定受全盘战略的支配,但他们对此承担的责任却日益重大——他们现在将其多达一半的时间用于发现、储备和监管有潜质的管理人员。许多情况下,CEO们直接参与发展人才的活动,例如指导、教授领导技能等。
调研显示,CEO们确信强有力的人才管理与财务成功密切相关,尽管他们已不再试图精确量化这种关联。
这些结论的得出,来源于调研者对10个国家的20家主要上市与私营公司(涉及多个行业领域,大多数企业年销售额至少达到10亿美元)最高管理者进行的访谈和研究。
为什么必须是CEO
正如国外学者所说的那样:智能资本将导致世界财富的一次大转移,即企业的成功将从自然资源的拥有者手里转到那些拥有思想和智慧的人手中。
这正是CEO开始在人才管理中扮演主角的最重要原因:企业重心向人才等无形资产的转移。
许多公司表示,他们的成功主要归功于自己发展卓著员工的能力。雅高北美的首席执行官乔治?梅勒说,出类拔萃的工作人员确保提供客户卓越的服务,这种服务能使这位酒店业巨人的汽车旅馆与宾馆中回头客络绎不绝。
安联人寿的泽巴先生把人才管理与公司的成长联系起来。他相信服务机构尤其要依靠员工的能力来服务客户。“我认为我们如果没有良好的人才管理,我们就不会取得今天的成功。”他说,“这些都以人为本。我们业务的实质是向个人提供承诺——财务安全上的承诺。”
我们同时也可以看到反证。
当约翰?斯温森在2004年成为CA公司的CEO时,公司当时对人才的管理方式是脱节的,高层管理人员对发展下属人员兴趣很小,当公司发展需要新人时,更多是依赖外部的猎头公司来物色人选。HR负责人才
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