中国CEO的天职是什么？

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中国CEO的天职是什么？

[阅读提示]中国企业的CEO们经常表现出怎样的领导行为？这些领导行为又会对企业的经营业绩产生怎样的影响呢？

在众多影响企业经营业绩的因素中，一个非常重要的变量就是首席执行官在企业经营管理过程中所表现出来的领导行为。比如，谈到美国通用电器（GE）的成功，人们通常会归结于杰克·韦尔奇的出色领导；中国海尔集团的神话，也通常会被归功于张瑞敏的务实管理。那么，中国企业的CEO们经常表现出怎样的领导行为？这些领导行为又会对企业的经营业绩产生怎样的影响呢？

北京大学光华管理学院教授王辉、中欧国际商学院管理学教授忻蓉和美国亚利桑那州立大学凯瑞商学院管理学教授徐淑英于近期完成了他们的研究论文《中国企业CEO的领导行为及其对企业经营业绩的影响》。在这篇论文中，三位学者系统地调查了中国企业CEO的领导行为表现，并研究了这些行为对企业业绩和员工态度的影响。他们的研究共由三个调查组成。

CEO的领导力类型

首先，为了归纳出中国企业CEO们最经常表现出的领导行为，三位学者的第一个调查是通过问卷调查的形式采访了来自不同企业的65位中高层经理，这些企业涉及高科技、服务和制造等多个行业。问卷是一个开放式问题——你们公司的CEO表现出何种领导特征？每个回答者必须列出至少5个答案。

65名回答者一共产生了312条陈述,三位学者把这些陈述归成9个类别，归纳为中国CEO们最常表现出的九类领导行为，它们是：合理设定企业远景、合理监控企业运营、善于激励下属、善于处理各种人际关系（包括与政府部门的关系）、创新和冒险、表现爱心、有权威、魅力领导和道德领导。

为使调查结果更加精确可信，研究者选出第一次被调查者最经常提到的45条陈述组成了第二套调查问卷，并邀请了542名在职MBA学生参加了第二个调查，这些在职学生被要求判断每个条目是否符合其所在企业CEO的领导行为。

根据第二次调查的结果，三位学者对九个类别进行了重新整理和合并，最后归纳出了中国企业CEO最常见的六种领导行为：设定远景、监控运营、开拓创新、协调沟通、关爱下属和展示权威。由于前三种领导行为都与CEO制定战略决策，发展组织结构，监控和协调生产等经营管理的角色密切相关，都是以经营管理的任务业绩为导向，因此被三位教授归结为“任务导向型”的领导行为。而后三种则关注的是CEO如何在企业中维持和谐的人际关系，以此激励员工为实现企业的目标而努力工作，因此被三位学者归纳为“关系导向型”的领导行为。

在前两个调查的基础上，研究者的第三个调查，致力于分析CEO的领导行为对企业业绩和员工态度会产生何种影响。这个调查包括两部分，研究者们先采访了来自125个企业的高层经理（这些企业与第一个调查中的企

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