CEO领导行为影响企业业绩
将125个企业的高层经理所叙述的CEO领导行为归入六个类别之后，三位学者采用结构方程建模的方法来衡量CEO领导行为，企业业绩和员工态度三者之间的相关性。他们的研究结果显示：如果一个企业的CEO能为企业设定一个引人入胜的前景、合理监控企业运营、在管理理念上不断开拓创新，表现出这三种“任务导向型”的领导行为，就会直接对企业的业绩产生很大的正面影响。但是，“协调沟通、关爱下属和展示权威”这三种“关系导向型”的领导行为，对企业的业绩却并没有显著的直接影响。
研究同时表明，员工表现更为积极的企业，其业绩也更好。他们指出，虽然“关系导向型”的领导行为对企业业绩没有直接的影响，却强烈地影响到员工对企业的态度，其中，“善于协调沟通”和“关爱下属”的CEO会使员工更明显地感知到企业对他们的承诺、支持，也会产生更强烈的公平感，这会提高他们的工作积极性和满意度。但是，经常对下属展示其领导权威的CEO，却只会挫伤员工工作的积极性，使他们不再忠实于自己的企业。因此，“关系导向型”的领导行为会通过影响员工对企业的态度，间接影响一个企业的业绩。
对于中国CEO们“关系导向型”的领导行为，三位学者认为，“沟通协调”和“关爱下属”行为印证了中国特定的文化环境下人际关系和谐的重要性，表明了以人为本，注重人力资源的管理理念在中国深入人心。但是，根据他们的研究结果，“展示权威”的行为却对企业的经营并无益处，既然如此，为何还会有诸多中国企业的CEO们表现出这种行为？
三位学者对此解释说：这可能反映了中国社会特定的文化现象，即家族制企业遗留下来的“家长式管理”的作风，这种作风主要表现为对下属“恩威并施”，也即在给予恩惠的同时也要适当地表现权威。“中国的许多CEO们可能都认为这样做有益于他们的经营管理，但我们的研究显示，这样做只会适得其反，”三位学者如是说，“至于这种行为是否在西方企业中扮演类似的角色，将会是一个跨文化研究的主题。”
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2006-11-30
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