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企业“人才缺乏”是老板的责任

  (一)

  老板们凭借非凡直觉、眼力和远见发现了正确的企业的战略(瞧准机会,进行巧妙布局,不拘细节,采取灵活、快速行动,最大限度寻求快速增长通常就是当时创业的正确战略),并全力以赴、艰苦奋斗、鼓舞人心以坚忍不拔的斗志建立基业,但到了一定阶段随即表现出英雄气短。

  正当领袖还在勾画美好远景、并冲锋在前的时候,不断壮大的后续部队已经现出疲态,日益复杂的任务和多变的环境毕竟不是一个团伙能够胜任的。尽管企业已经具备了组织的种种形式,但从要素到内涵很多民营企业实体还远不能称为一个有效的组织。

  在衡量和构建一个组织所涉及的很多重要方面,民营企业都存在着明显的软肋。但最具根本性的,也是目前老板们喊得最多、感觉最痛的瓶颈就是人才匮乏。从基层班组到中高层,生产技术到职能管理,人才严重不足。

  虽然人才瓶颈得到了老板们的共认,但他们对这个问题的实质和成因的理解却相当肤浅并充满偏颇。

  目前很多企业中,除了人才数量(技术到管理)严重不足、(现有人才)能力不够,雪上加霜的是现有的有限人才(包括内部的和新招聘来的人才)还在流失。很多企业要么招不到人,要么招到的人才也很快流失,许多企业的管理、技术人才流失率都超过20%。面对人才困局,企业发展受阻甚至基业飘摇,老板们认为:根源在于职工素质太差以致朽木难雕以及职业经理人的浮躁。不难看出他们的内隐假设是:难以提升的素质是当前内部员工的内在属性(不可改变);外聘经理人的浮躁、不忠属于社会和时代的弊病(与老板无关,老板是”受害者”)。

  (二)

  为了分析方便,如果我们姑且默认老板的工作风格(这确是相当难以改变的)是个常量,他的能力(远见、敏锐、社会关系资源)即为企业的核心能力。但要完成由这个能力向企业价值的转换,他还必需三个方面人才的支持:第一,职业化的管理型人才,即能够保证业务正常、高效、稳定运营的人才。不管老板的行为属于怎样灵活的风格,企业都得能够保持基础业务运营的稳定性。组织中这类人才代表的是一个稳定可靠的系统,他们能够贯彻一定的规范和标准,严格执行科学的流程,有足够能力保证把基本业务做好,为老板守住后方。第二,有能力跟进老板想法的人。老板天马行空,必须有人把他的意图、创意和远见变成可执行的行动计划,从而至少避免使之陷入空想或者形成对正常生产的干扰(老板经常为了一时想法从生产中抽人和调走资源)。这类人才不仅善于筹划,还要能够具备很强的实践能力,可以解决困难、临机应变,执着于目标,帮助老板梦想成真。第三,可以与老板碰撞产生真知灼见的人。老板们普遍孤独,他们与下属的疏远通常源自彼此”能力的巨大差异”,这个差异还进一步造就了老板刚愎自用的作风。因此他需要优秀的人才与他碰撞,籍此不仅激发创新的想法还可以完善、检验一些设想,以确保组织对决策的深思熟虑。有了这等人才在侧,老板也会逐渐变得更加理性和民主。

  由于这三类人才的缺乏,不仅造成组织脆弱还经常导致老板们的行动、思维更加偏执。

  组织运营人才的缺乏使很多老板身心疲惫,再加之创业家老板自身对管理也并不专业,压力之下很多老板都是企图通过一些不现实的创意寻求解脱(在一次次暴利投机的”效益”下面危机可以得到掩盖和缓解,但这毕竟还不是组织的持续发展之途),在循环加速的连续异质(经常陷入低水平的多元化)创业中活动中,组织越加涣散,老板们逐渐

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    基本信息
    • 作者:王喆
    • 来源:中国管理传播网
    • 阅读:
    • 时间:2007-1-11

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