独家专访中国惠普总裁符标榜实录：回到惠普回到了家

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是一个很好的公司，惠普在前几年这么短的时间内增加了许多的员工和职能。在中国这个地方，怎样同时去要寻找最重要的几个任务是很重要的，因为有太多东西要做，有太多的员工，怎么样和他们一起沟通，然后简化这些工作，发现哪一些是真正最重要的东西，给员工更多的机会，是我面临的重要问题。

　　此外，就是怎么把公司不同部门的不同员工联合在一起，变成惠普一个公司。以前在99年的时候，惠普有一个“ the best of many，the power of one”的口号，就是说我们要把这么多员工组合起来，成为一个主力的队伍，发挥最大的力量，而不是分散的一百个小小的队伍。

　　我觉得最有挑战性的就是把惠普非常宽的产品线集中起来，用简单的方法让客户看到惠普很全面，尤其是在高端企业级市场里面。我相信今天的客户比较相信开放的系统，客户不希望被绑住，要有开放的余地。这就显示出我们和别的公司的不同，虽然我们做同样的企业市场，但我们是开放式，而且我们能够让客户的投资有保障，未来的趋势都是业界标准化的品牌，而不是越买越贵。我现在正在和很多客户见面，基本上我的目标是到10月底的时候，见100个客户，我已经见了30多个了。我觉得很重要的一点，就是让他们清楚，惠普带给他们的真正价值是什么。以前客户觉得惠普有很宽的产品线，我们的高端产品还有小型机，但最重要的是，我们带给他们的是开放性的系统，我们带给他们一个标准化的东西，不用去担心以后被锁住。从成本来讲，我们也是很好的一个选择，今天的CIO们有很多预算，要做很多的事情，要节约成本，保证投资未来还能够用，这就要有一个开放性的系统。所以，最重要的就是我要和大家绑在一起，传达一个信息。

　　主持人：您的意思是，管理方面的主要难点就是如何寻找重点？

　　符标榜：不能让几千个员工力量分散，不用在惠普最强的地方。如果大家都很清楚这个公司从打印机，到PC，到高端服务器到企业级软件，我们有哪些最重要的东西要做，就能发挥惠普的力量。

　　主持人：您回来两个多月了，听说您每天都工作很长时间，很多的事情要处理。除了之前所说的要花很多时间见客户，还有像人才培养，客户关系，组织关系这些方面都摆在您的面前，哪些是您现阶段工作的重点？

　　符标榜：这几年，公司在中国投资这么多，我们要不断和总部，和亚太有更大的沟通。我觉得越透明，他们越知道我们的需要，越知道我们的挑战，我们可以拿到更及时的资源和帮助。我的一个工作重点就是要保持沟通，让他们知道中国的竞争情况，知道中国的需求，和客户的需求。

　　第二，今天的客户在不断吸收很多信息，每天都接触到很多的厂商，我们不能只是单独躲在惠普里看客户，我们也要了解市场是什么样，也要和他们讲我们的优势。不然的话，他每天都听到那么多的厂家都说自己最好，我们也要让客户明白我们的定位和我们的长处。

　　另外，要让惠普员工认识到，今天，好不好不是我们自己决定的，要别人说我们好才是好。我们要知道别人是怎么做的，我们哪些方面领先，哪些方面还要进步。我强调这个队伍现在要睁开眼睛，熟悉市场的变化。我们好不好的定位，不是和自己比，而是和行业的标准去比，我们的效率，我们员工的素质，我们的能力，都要和行业最好的来比，这是我对团队的要求。

　　主持人：您提到和亚太的沟通，上午赫德也谈到接下来对中国市场还将加大投入。据您了解，惠普总部之前给中国市场提供的主要资源有哪些？接下来可能有哪些方

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