主持人:您说的三部门合作,有没有具体案例?
符标榜:有很多,这次我们拜访客户看到,他们那边其实有很多的机会。不过,有时销售不去负责其他部门的机会,他们可能觉得那不是我的业务,我看到很多这种现象。所以,我会找一些方法,面对可能几十个甚至几百个重大的客户,我们要绑在一起,提供一系列的服务,我们要强调整体概念,更好的协调。谈很大的项目,要有更好的合作,不同的部门打交道会很复杂,我们一定要让复杂的东西我们自己做,一定要在客户面前简化他们的沟通,减少配合的复杂性。
主持人:老实说,在内部三个部门之间有没有竞争?
符标榜:我喜欢他们竞争,好过被别人抢我们市场。我们自己抢这个市场是好事。这个属于什么问题?这个属于领导层问题,如果领导层有共同的目标,就会做对惠普来说正确的事情,而不是对部门来说对的事情。
主持人:你允许他们竞争?
符标榜:不是允许。
主持人:你鼓励他们竞争?
符标榜:很简单,一切从客户需求出发。他们要从客户的要求来看我们要怎么配合,去提供最好的方案给客户。如果从解决方案来看,客户的要求是,某一个部分来配合最好,如果有一个客户需要刀片式的服务器,他想选哪个,我们就给他哪个。大家一起见客户,讨论什么是对客户最好的,提供什么给客户是最有竞争力的,让他在使用方面最有保障,这是要让客户有一个选择。
在工作里面找到快乐
主持人:我听说您每天的工作时间可能长达17小时,那么您怎么平衡工作和生活?
符标榜:假的报告。(笑)。
主持人:是不是更长时间?(笑)。
符标榜:没有,也不是每天,但有些时候需要。因为我对自己的要求很高,我觉得要最短的时间内熟悉工作,而且我承担的也不是一般的职位。我要求自己要在最短的时间内去了解,而且去帮助队伍。
主持人:业余时候做什么?
符标榜:业余就是研究一下下个礼拜做什么。(笑)
主持人:还是工作。(笑)
符标榜:没有,我觉得这段时间是必须的。因为这段时间,我个人觉得在最短的时间内要了解公司整体情况,因为大家都有一个期望值。我觉得过一段时间,会比较正常。
主持人:您觉得这段“非常时期”会持续多久?
符标榜:老实讲,其实我的工作方式是,要懂得在这种工作里面找到娱乐。所以,我不会衡量是这段是多长时间,在这样一个位置,没有那么轻松的工作,我觉得我的答案和别人的答案都差不多一样。我觉得自己还是挺平衡的,我也回家,我也和家里人有时间沟通,周末我大部分还是会花时间在我家里的。
主持人:一般有什么娱乐、消遣?
符标榜:这个保密。(笑)
主持人:祝愿您早日达到您的目标,感谢您接受新浪的采访。
符标榜:谢谢。
- 【郑重声明】
- 免责声明:成功领袖网登载此文出于传递信息之目的,绝不意味着成功领袖网赞同其观点或证实其描述。以上内容仅供网友学 习与交流,无意侵犯版权。如有侵犯您的利益,请告知。我们将尽快删除。
- 通过市场改革从内部培养能力!——价值中国网专访《环球财经》执…
专访高通大中华区总裁孟樸
专访普天高级副总裁陶雄强:TD测试3个月内可结束
专访李嘉诚:你所不知道的李超人
计算机世界总编专访汪延:门户网站的下一步
微软CEO鲍尔默专访:06年创新产品轰炸市场
EZ POD庆功会陈天桥专访全文
专访西屋副总裁Lipman:相信商业原则
CEO专访-宏碁董事长王振堂
商业周刊专访杨元庆采访剪辑






基本信息