据陈刚透露，快乐购的撤单、退货率在20%左右。这一方面是电视购物的特征所决定，另一方面，也体现了这个购物频道做口碑的态度。
名牌渠道商
2006年3月开播时，快乐购就开始了跑马圈地。到现在，快乐购覆盖到湖南、广西的全省区，并在南京、扬州、徐州、广州、东莞、宁波、泰州、台州、金华、绍兴等十个城市落地，形成“十二店”的连锁，有效收视用户超过了1400万，会员数突破75万，供应商数目超过1000家，这个数据支持它成为国内第一家集全国连锁、全年全天播出、电视直播销售、服务体系全面解决于一身的新型家庭电视购物运营商。
开播一年间，快乐购实现营业额4.2亿。据了解，国内新型电视购物的吃螃蟹者东方CJ，2004年4月份开播，到其第三个年度(2006年4月～2007年4月)，营业额为4亿-5亿元，也就是说，快乐购用一年时间，完成了同行三年走过的历程。
据陈刚透露，如果从今年算起，到10月中旬，快乐购的营业额已经超过8亿。由于第四季度是零售高峰，快乐购今年完成10个亿的销售额没有任何问题，甚至有可能冲击12亿。
在销售业绩快速增长的同时，让陈刚更加感到欣慰的是，越来越多的大品牌正在改变对电视购物的态度。此前，由于电视直销臭名昭著，很多大品牌特别是国际大品牌对电视购物避之惟恐不及。然而，快乐购的出现，逐步改变了这些品牌的态度，不少知名品牌开始尝试与快乐购合作，并取得了出人意料的成绩。
与国际知名品牌索尼的合作，一直是快乐购津津乐道的成功案例。2007年3月11日，索尼最新款相机W90在快乐购完成全国独家首卖，32分钟销售额高达60余万元；2007年3月17日快乐购周年庆，索尼最新款DVHC28E在快乐购销售，35分钟销售额突破百万元；2007年4月19日，快乐购与索尼正式签署直供协议，双方决定在4月21日共同推出“索尼日”(sonyday)。2007年4月21日，“索尼日”(sonyday)六小时直播销售索尼的DC、DV、笔记本电脑、家电等全系列产品，当日创下240万直播业绩。
联想也和快乐购有着成功的合作。2007年5月22日，60多分钟内240台联想家悦19寸宽屏液晶电脑售罄。据了解，这个销售数量相当于五一黄金周联想传统渠道在湖南市场的出货总量；2007年7月21日，畅想生活·联想笔记本电脑，26分钟销售165台，分钟产值高达27900元！
IT产品在快乐购热卖，快乐购趁热打铁，于8月14日在长沙举办“2007年IT业创新营销峰会”，联想、惠普、索尼、三星、东芝、方正、明基等多家知名品牌供
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：南都周刊
- 阅读：
- 时间：2007-11-14
-
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