有一回，李姓总裁对高管张三丰忍无可忍，把张三丰总经理说得一文不值，按照李总裁原来的脾气，张三丰是走定了。但因为请了张伟俊做总裁教练，李总裁还是电话征求了张伟俊的意见。张伟俊此时才感受到什么叫“如履薄冰”—— 一边是公司老板，自己的服务对象；一边是企业总经理，也是重要角色。经过思考，张伟俊是这样答复的：“你对张三丰的评价听上去有道理，不过现在不妨搁置一下，等我过来，你们再坐下来好好谈一次，你需要给张三丰一个说法，让他离职也心服口服，因为你现在要争取的是给公司负面影响最小化。我也愿意听一下你是如何说服这位高管的。”
结果，张伟俊在一边旁听记录，李总裁和张三丰总经理开诚布公地谈了六个半小时，总裁重新认识了总经理，虽然总经理性格刚烈，执行中有明显的失误，但还不必非要离职，同时总裁又发现了总经理做法中的可取之处，总经理也理解了总裁的思路和担忧，两位企业领导演了一出“将相和”。
总裁教练必须保持自己的独立和中立身份，决不能介入企业的内部纷争，也不能随意地和企业的高管们广交朋友。
张伟俊还认识到，总裁们必须有自己的出气筒。这个出气筒最可能就是总裁教练。很多时候，只有先充当好“出气筒”的角色，才能推进下一步的教练业务。
总裁教练必须处处顾及总裁的面子。“这就用了我的咨询顾问的技能，在合适的时候问不合适的问题。不合适的时间问对了问题，也有可能会找死。”张伟俊说，更多的时候，事实上教练是隐性地在起主导作用，但作用是间接的。教练的过程需要很多的沟通，表面上看，教练是微不足道，但事实上教练需要用很高的技能让老板以为这种服务是微不足道的。
记者看来，张伟俊是脾气极好的学者，很多人也欣赏他的儒雅气质。然而，再好脾气的人也有生气的时候。
张伟俊坦承，有时候真的被老板气坏了，气得当时就想骂娘：“去他妈的，老子不干了！”
不过，张伟俊说，这种话是永远不会真正说出口。他要把到嘴边的话又吞回肚子里，然后思考，肯定还有一个更好的办法，让总裁接受他的意见。
张伟俊说，总裁们都是高处不胜寒，大多数人只看到的总裁的权力与光环，但作为教练，看到更多的是总裁们的孤独与寂寞、压力与无奈。总裁也是人，也有倾诉的需求，也有表露和发泄情感的需求。所以，张伟俊时常需要朗诵毛泽东的词：“俏也不争春，只把春来报，待到山花烂漫时，它在丛中笑”。
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：南都周刊
- 阅读：
- 时间：2007-11-14
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