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企业管理者应建立“水性思维”

    十年咨询生涯中,我曾无数次与同一个问题遭遇:请问你,企业经营中最需要注意避免的是什么?每次我都很简单的回答:一定不能“水”。好了,通常紧接着又会有第二个问题:那么再请问你,企业经营的最高境界是什么?每次我也都继续回答:一定要像“水”。

    每到这时候,对方大概会有两种反应:一类怒目而视或心怀腹诽,简直认为我是大脑进“水”误人前程;另一类则连连挠头,似乎觉得禅意甚深、禅机未解,一头雾“水”。对于后一种人,我总是乐于继续饶舌的。

    篡改禅话:十年前看水是水,十年后看水不是水,再过十年看水还是水。我小人家境界不高又加上尘缘万丈,因此只能为各位客官说说“看水不是水”的境界。

    先说说一定不能“水”。

    在我工作的领域中,经常可以看到很多企业由盛转衰的案例,我们通常会以一套“点线面体”的方法论来对这种衰退进行分析。点,是指企业经营的引爆点或者说是显性的差异化;线,指企业由差异化的点效应出发而形成的一条优势线,也就是竞争中的马奇诺防线;面,指企业发展的均衡性,即木桶理论的系统平衡、扬长避短;体,指企业与环境能否建立平衡和谐的联盟关系,也是企业做大之后最终的核心竞争力来源。在现今的市场环境下,对于一家成熟的企业而言,“点”和“线”是非常重要的企业个性,但都不能构成企业持续发展的优势来源,因为你的“引爆点”是很容易被对手复制或模仿的,而竞争对手往往也会采取“拐大弯”的方式来绕过单薄的“优势线”,并且由于市场环境的快速变化,“点”和“线”是极其容易为市场所淘汰的。只有眼睛向内的“面效应”和着眼环境的“体效应”,才有可能形成企业结构性的竞争优势,并进而构成企业的核心竞争力。而在这一分析过程中,我们发现,这些衰退企业无一例外的都在其全盛时期经历了一场“注水”运动。

    什么是注水运动呢?长虹的倪润峰复出后曾说过一段非常经典的话,他说他当前最重要的使命就是促进长虹集团的退烧和消肿。为什么会“肿”?就是因为过分“注水”,令企业循环不畅、无法吐旧纳新,导致体内水分越积越多,形成“虚肿”。这样的注水过程在中国企业其实比比皆是,普遍到了非常危险的地步,而且,很多“注水”企业最初都是出于非常理想、善意的理由而开始注水的。

    我曾经服务一家保健品企业三年,辅佐这家公司走过成长期并且成为中国第一批民营的上市公司之一,业绩不可谓不辉煌。正如很多创业型的企业家一样,公司老板具有极强的使命感、非常敏锐的市场洞察力和坚韧的执行力。在上市以前,这家公司的市场运作、内部管理、资本运作都是由一批创业者和陆续加入公司的本土经理操作的,公司风格非常朴实、务实、扎实,追求价值导向:即凡事以是否真正创造了客户价值或公司价值来做判断和评估。事实上,这正是非常朴素而又前卫的客户价值论。

    上市之后,公司一夜爆富,也成为各界人士关注的焦点,于是老板就常常听到很多知名人士的建议和批评:什么公司形象太土啦、公司管理人员不国际化啦等等。老板痛下决心决心转型,注水工程就开始啦:首先从管理层开刀,一定要用“穿皮鞋”的替代“穿草鞋”甚至“不穿鞋”的,于

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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:价值中国
    • 阅读:
    • 时间:2008-7-25

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