11月29日，由新传媒产业联盟、中国经济报刊协会、新传媒网、人民网传媒、新浪网、中国电子商会、中国传媒大学媒体管理学院、中国企业报、中国贸易报、文化部民基会、新加坡新传媒集团、美中促进会等联合主办，100多家主流媒体与知名新媒体参与支持的“首届新媒体节”在北京全国政协礼堂隆重开幕。 各界精英1000人出席大会，包括100多位政府官员、行业领导、知名专家；200多新闻媒体和300多新媒体以及500多家知名企业参会交流，这成为2008年新媒体领域规模大、层次高、内容丰富的盛会。
在下午的演讲及互动环节，著名公关专家关键点传播集团董事长游昌乔先生就企业在危机发生之前的处理方法以及在社会口碑营销上企业应该注意的环节做了精彩论述。游昌乔先生表示，目前很多公司都比较注重危机出现后的处理，但是对危机发生之前的准备不足。他认为，企业在危机之前需要建立管理体系，必须要有先知先觉的意识。在打造危机管理体系方面，游昌乔先生指出意识体系、指挥体系、计划体系、沟通体系相互配合。危机处理的决策系统、为危机发生所制定的有效的解决办法及机制会影响后期危机公关的实施。游昌乔先生总结危机公关的关键点在于落实细节、执行完美。
08年社区口碑营销的日益发展，特别是以王老吉事件为代表的经典营销案例让广告主更加关注。游昌乔认为社区口碑营销的实施和成功必须满足几个方面的因素。首先必须要有与热点事件的结合点，同时处理必须要有亮点。王老吉事件之所以曝光率高是因为王老吉捐款1亿亮点烘托。口碑营销最终目的是树立品牌和促进销售，因为最终落地必须与现实的商业销售相结合。作为新的营销方式，口碑营销是把双刃剑。游昌乔表示，企业在实施口碑营销应该要考虑到它所带来的负面影响进而维护品牌美誉度。
- 【郑重声明】
- 免责声明：成功领袖网登载此文出于传递信息之目的，绝不意味着成功领袖网赞同其观点或证实其描述。以上内容仅供网友学 习与交流，无意侵犯版权。如有侵犯您的利益，请告知。我们将尽快删除。
基本信息- 作者：佚名
- 来源：艾瑞网
- 阅读：
- 时间：2008-12-1
-
相关信息- 没有相关文章
点击排行
评论排行
