降低信誉风险对企业意义重大,公司可借此树立独特的竞争优势,成为更具有吸引力的商业合作伙伴。
你公司的形象或个人声望是否正面临着危机?现在,越来越多的高级管理者们都在思考这个问题,最近出现的众多商业丑闻和商业诉讼更令他们忧心不已。管理者们担心,他们在内部控制或者公开报告当中如果出现半点疏忽(无论是否有意),都可能引发不利的市场反应。当然,他们更担心的是,自己在没有过失的情况下,却要为工作职责范围内发生的不当行为或不利后果承担责任。
普华永道公司(PricewaterhouseCoopers)最近发布了一份针对近1,400名首席执行官(CEO)进行的全球风险评估调查报告,在参与调查的CEO中,有三分之一管理的公司拥有超过5,000名的员工和10亿美元以上的资产。当调查要求他们对其公司所面临的风险进行优先排序时,CEO们将公司“没有遵循有关法律法规”排在了所有风险因素的第二位,仅次于排在第一位的“输给竞争对手的可能性”之后,而位于“恐怖主义”风险之前。
的确,目前美国公司要关注的法律法规有很多,且不说新出台的《巴塞尔资本协议》(Basel II) 、《爱国者法案》(Patriot Act)和美国财政部外国资产管理局(OFAC)所实施的各项法案,仅《萨班斯-奥克雷法案》(Sarbanes-Oxley,下称“萨班斯法案”)中的各项条款就已经使公司焦头烂额。然而,公司不应将这些法规的遵从,视为生产效率的杀手,而应将其看作是一个宝贵的机遇。通过相关法规的遵从,公司可以增强业务流程、增加业务运营的清晰度,实现更好的财务绩效透明度,从而降低企业的信誉风险,并以此将自身塑造成为具有高度竞争力的企业和更具吸引力的业务伙伴。
不过,降低法规遵从风险是一项成本高昂的工作,而且,企业还在不断投入更多资源来实施这项工作。例如,根据《首席财务官》(CFO)杂志报道,为了遵从萨班斯法案,48%的上市公司预期每年投入将达50多万美元,其中还不包括技术和其他资产方面的资本投资。许多大型企业将投入100万美元用于遵从法规所需的内部和外部资源。
根据“2004普华永道管理动态调查”(2004 PricewaterhouseCoopers Management Barometer Survey),很多公司预期,今后两年内,企业在法规遵从方面的支出平均将增加9.9%。另外,还有90%的受访者表示,公司将顺应这一大趋势,在控制成本的同时,改进公司的法规遵从工作。这些措施包括改进风险管理方法,以及实施一些合适的流程和技术,控制法规遵从成本。
公司必须像对待其他风险一样,来解决法规遵从问题。不过,解决这些问题的思维和流程,比如对竞争的管理、不良市场状况、灾难恢复以及供应链等,并不适用于法规遵从和信誉风险的管理等问题。
iGate全球解决方案公司(iGate Global S
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