杰克·韦尔奇在他的著作《赢》中,对此给了建议:向总部争取尽可能多的资源投入,亲手打造人员队伍;尽力渲染和夸张该业务的重
要性,争取上层人物的支持;用表现来换取自由度。
韦尔奇给出的这几项原则,在世界最大的专业设计软件公司欧特克真实地践行着。
高群耀——曾经的微软中国区总经理、欧特克大中华区的领军人物,因把中国业务做得风生水起而深得欧特克董事长卡萝·巴茨器重。在一次央视《对话》节目中,主持人开玩笑地问如果比尔·盖茨邀请高群耀再回微软他会不会同意,卡萝坚决不让高回答这个问题。
当卡萝对高委以欧特克全球副总裁兼亚洲最大发展地区总裁重任,将印度也交到他手里的时候,高群耀的角色发生了根本性的转换:他不再是谙熟当地国情、有一支亲密无间团队的本土经理人,他成了总部派到一块陌生土地上的外来者。从开车的人变成坐车的人,他的任务不再是冲锋陷阵打市场,而是铺路打场子找资源。
这不是一个简单的转变。得意于自己以往的成功是人的天性,但在这个过程中,过去的成功经验可能反而成为阻碍。到底哪些该取,哪些该舍?
取舍之间,需要学习能力、适应能力、换位思考能力和创新能力。
不是每个人都会面临印度挑战。但是,负责新业务的机会离很多经理人并不遥远。当我们面临一个新环境、新市场、新职责,我们是否做好了准备?“老革命”的新任务
是应该改变自己来适应这个市场,还是改变这个市场来适应我们?
对于把发展中地区作为自己职业兴趣所在的高群耀来说,欧特克实在是个非常理想的舞台。董事长卡萝·巴茨在发展中政策上一直具有远见卓识,正是由于她的特别关注和倾力支持,欧特克大中华区才享有了“特区”待遇(相关报道详见本刊2005年第2期);正是由于这种体制上的保障,欧特克中国在高群耀的领导下业务增长迅速,连年打破增长率50%的业绩记录。去年,欧特克大中华区的业务规模已经超过加拿大,赶上法国。这在软件业里非常罕见。
现在,卡萝又把眼光投向了印度。
欧特克进入印度已经20年,远比进入中国的时间长。但在这块IT行业蓬勃发展的土地上,欧特克的表现却不尽人意。20年换了5任总经理,平均在职时间一年半,大部分时间这个职位空缺;一些项目由于草率上马,经营不佳想关掉,却由于印度极为复杂而严格的劳工条例而不得不维持,这样开、关、关、开的事情发生了不止一次。多年低迷的结果,导致总部的人对印度也产生了许多负面印象,如:认为印度人不守时,说好的事情做不到等等。
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