转型挑战：给CFO的三个建议

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转型挑战：给CFO的三个建议

快，渐进式的改进已显不足，CFO们正在寻求其他解决方案以在成本削减方面实现另一次巨大的飞跃。但是，由于要考虑一些优先事项及为了防范失控，CFO们尚未完全使用外包业务。虽然现在有60%的CFO已经或计划把一些特定的过程或活动外包，但是，他们不愿意把财务活动完全外包。有1/3接受调查的CFO表示会把某些具体的过程或活动外包，然而，只有11%的CFO把绝大多数财务活动实行外包。

　　外包的业务集中于主要的IT 基础设施建设和主要的财务应用软件的维护。然而，接近半数受访的CFO将外包视为把精力集中于核心业务和信息管理而不是运营管理(例如，利用外包作为战略工具从他们的财务活动中增加价值)的一种方法。众多时候，外包被看作是一种成本管理游戏 (70%的成本削减，48%的成本调控)。有27%受访的CFO正计划在将来使用外包一个过程或一项活动作为战术工具。用于外包的活动主要是IT基础设施建设、应付账款、差旅、招待(T&E)，内部审计也成为优先考虑的领域。尽管大多数CFO看起来不愿意把他们的整个财务活动外包给另一公司，但是，由于该领域的领袖们已经因大幅降低成本而树立了形象，越来越多的CFO正在考虑将整个财务活动外包的可能性。

　　建议CFO首先要采取的三项行动：

　　● 通过像6个西格玛这样的技术进行连续改进，使流程改进达到下一个层次

　　● 利用全球采购降低成本，使成本易于调控

　　● 开发外包策略降低成本，使成本易于调控

　　CFO在未来的作用

　　IBM业务咨询服务事业部将财务总监在未来的作用看作是商业策略、流程和信息的连接点，是将动态性更强的“随需应变”业务模型中的关键构件有机地结合在一起的保证。以下几点方向性的内容需要强调：

　　● 首先，财务总监将推动高响应能力业绩管理解决方案的发展。在随需应变的世界里，开发全面的集成框架是成功的保证。

　　● 第二，财务总监将实施富有弹性的管理结构。动态控制和风险管理的过渡将在市场上收到回报。

　　● 第三，财务总监承认成本的调整能力将是保持持续效率的基本保证。外包和共享服务是实现降低金融成本所需要的分阶段功能变化步骤的关键。

　　● 最后，财务总监将不断地跨整个企业推动流程的细化，更好地利用技术投资以及提高人员技术，因为他们认识到这些是实现转变所需要的基本条件。

　　进入随需应变的金融服务世界的路径

　　1. 以“Chief Focus Officer”的姿态出现。因为只有当整体商业模式的设计能够积极地驱动决策，才会使企业达到卓越的成功。