雇用司机的一大心病是可靠性,或者说,司机有没有职业道德。一些司机喜欢"揩油",或者说是贪些小便宜。我有位朋友大半年前雇了个专职司机,没上几天班,就被他给辞了。原因是一次加油200元,根据一般经验,这没什么问题。凑巧的是,我朋友的车子是辆"老别克",它的油箱奇小,按当时的油价,即便油箱里一滴油也没有了,也不可能加到200元。
好在公司高管个人驾车者越来越多,现在人才市场上,司机也就显得很"多余"了,你完全可以从容挑选。
如果他死了,你会怎么办?
如果说找不找专职司机,你完全可以作主的话,那么,能不能找到销售和技术型人才,就是"双向选择"了,按饥渴人才的《三国演义》的说法,就是"君择臣,臣也择君"。
小企业选择人才,有点像一位资质条件都一般的人,不要轻易相信有美女会委身于你。优秀的人才可以自己创业,也可以到大公司的平台有所作为,为什么非要到你无财无势的小企业来呢?只有一种可能,他认为你的企业市场定位非常好,可以迅速成功。注意,是迅速成功,否则,他也会迅速离去。
所以,我认为,小企业的优秀人才恐怕主要是以自己培养为主。问题是,等小企业主苦心培养他们成才后,他们跳槽了怎么办?
小企业主只能避开一些陷阱。典型的做法是千万别招应届大学毕业生,他们十有八九要在一年最多两年后离开你。我有位朋友经营一家小企业,他一直无法找到优秀的销售人员,于是有一次一共招聘了七位应届大学毕业生,然后呕心沥血地培训他们,操练他们。一年后,七位走了六位,还有一位的销售能力也是一般。
尽管小企业主可以慎之又慎,但优秀人才哪怕是一般员工的突然离开还是不可避免。福克斯书中另一章的标题是"如果他死了,你会怎么办",这是个假设性的问题,可它点出了小企业人员构成非常精简的困窘。
大企业一般部门众多,人员"臃肿",有时还设置A、B角。它的好处是如果失去几位员工,不会受到什么大的影响。小企业则是"一个萝卜一个坑",员工如同汽车中的关键零部件,失掉一个就会影响企业的运行乃至停止和偏离方向。而且,正是由于员工离职的突然性,小企业几乎没有对付这类事件的应变计划。
福克斯深深理解小企业主的心态:
类似突发事件往往能使已经疲于奔命的小企业主陷于崩溃的边缘。再加上辞职通常是由个人恩怨而起,在这种情况下,小企业主就会感情用事。其实,小企业主应该立即让这件事成为过去,并且立刻用行动来应付变化。你必须停下来思考,要思考得清清楚楚,然后着手解决问题。
接着,福克斯抛出了上述极富挑战性又冷酷的"如果他死了,你会怎么办"的问题。
"如果他死了,你会怎么办?"这样的问题能够使事件褪去个人色彩,它可以排除困扰小企业主的情感因素。它可以帮助你迅速与过去说再见,可以从精神上解放你,使你能继续前行。要知道,除了勇往直前,你没有别的选择。要坚信,任何问题总有解决的办法。
"如果他死了,你会怎么办?"你是不会在乎的,不是吗?因为你还有客户,你可以向他销售产品,提供服务。你有你的生意可以去运作。继续向前,就是你应有的选择。
人非草木,孰能无情。你在隐隐作痛之时,就会想到要是你妻子、兄弟或近亲在你的公司里,他们不会这么义无反顾地离开自己。
福克斯的建议是,在选择人才时,尽量雇用你的家人,因为,你可以相信家庭成员,因为他们也许
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