"雇用优秀的人"排在第八位。
福克斯说的有没有道理呢?非常有道理。
世界上很少有人会为你雪中送炭,能锦上添花已是万幸了。我们早就说过,能为你带来大生意的人,为什么自己不创业?小企业主一定要消除织女会下嫁到牛郎家里的幻想,尤其是在招聘时能说会道的"销售人才"。这类人最大的能力是销售"自己",他们到一个企业混上半年乃至一年,拿着与他们能力远远不相称的薪水,等到企业主发现不对,请他们走人时,他们再到另一个企业应聘,又把自己高价销售出去。
他们在面试的时候,专投中小企业主所好,比如吹嘘自己可为公司引来资金、自己可以为公司引进或打造团队等等。其实他们和骗子一样,利用了人性轻信的弱点。试想,如果他有融资能力,干嘛自己不开公司?如果让他打造团队,更糟!因为等他招聘了一个团队,然后培训运作,已是半年过去了,你还得耐心等待团队出成绩,这不是一年过去了吗?
销售自己的专业应聘者会用各种细节烘托他们的故事。有一次,我在和一位投资公司的老总聊天,进来一位面试者。老总让我坐在一边看报,他自己开始面试。那面试者开头就讲了个故事,谈在2002年股市大熊市时,他把人家一笔委托理财的钱亏了,自己痛苦得有半年没出门,所谓闭门思过吧。看他那眼神,似乎那时比失恋还要痛心疾首。
面试完后,我忍俊不禁,老总也会心一笑,问我是不是被那故事给逗乐了。
"是啊,它让我想起低级的情感小说,不过一个是为了情,一个是为了钱。他想表达自己是多么诚信。三个星期足不出户已经够夸张了,还要半年不出门,肉麻啊"。
有时我想,如果自己不是个冷眼旁观者,未必能识破这些专业的面试者,毕竟他们是有备而来啊。
唯其如此,创业主不要把为公司雪中送炭的销售任务委托在别人身上,而应主要靠自己花大精力抓客户抓生意。按福克斯的建议是,如果你是一家十人企业或是百人企业的CEO,你必须花60%的时间从事吸引和维系客户方面的工作。你必须这样做,你企业的每一位员工也必须这样做。而且,你必须持续地、有规律地、充满激情地去做。
具体而言:
无论大小,一家企业成功的关键因素是要有客户。顾客的存在比生意头脑、管理、财务、企划以及其他任何事情都重要。这是企业想要成功所应遵从的首要规则,而且这条规则永远不应被遗忘和违反。有客户意味着,目前肯定会有人来买你的产品,或者当你的产品生产出来时,保证将有人来购买。
确定有客户是企业成功所应遵从的首要规则,得到客户则位居其次,维系客户是第三条所要遵循的规则。
除了饥渴人才外,小企业主容易走入的误区是对生产产品投入太多的情感和精力,福克斯说得非常直接:福特汽车公司的口号"质量第一"是错误的,正确的应该是:销售第一。理解这一点对于小企业主来说至关重要。你必须要卖东西,或雇人来帮你卖东西,或者二者兼备。没有销售收入,你就什么也
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