把制造优质产品的次序放在这么后面,很多创业者会感到匪夷所思。这说来话长,举一个例子吧,同样是创办一本杂志,让一个报社的总编还是一个广告部的主任来办,谁更有可能成功呢?我认为是后者。这可不是偏见,因为我自己是个编辑记者出身的人,没必要长别人的志气灭自己的威风。能让一份杂志生存的主要来源之一是广告,尤其是在中国,杂志定价低,销售杂志一般是赔本的。而且据我观察,在创办两三年的杂志中,有很多广告的内容往往并不怎么样,内容很好而广告很少的杂志却比比皆是,这里面一定是销售广告能力的巨大差别在起作用。
当然,从长远来看,包括杂志在内的生意,产品质量会越来越重要。可是,你杂志搞了两三年还不见经营业绩,除非背后有大财团的支持,否则早就倒闭了。
一些"创业诡计"
福克斯在《小企业赚大钱》中,道出了不少小企业主必须具备的常识,而这在许多大部头创业教科书中是见不到的。
小企业主如何分配自己的时间?管理大师明茨伯格调查发现,大企业的CEO把大多数时间放在开会上了,如果小企业主也这么做,可就惨了。
福克斯建议小企业主们应将他们的时间划分为60%、30%和10%三个不同的块儿,然后运用到4种重要的时间分配方式上去:
(1)企业运营。花60%的时间在市场和销售上; 30%用于制造产品和提供服务:10%用于组织与管理。
(2)销售。60%的时间用来维系和壮大现有的客户群; 30%用来吸引潜在的短期客户; 10%用来吸引潜在的长期客户。
(3)培训。60%的培训时间用于增强你自己以及企业的实力; 30%用于学习新东西; 10%用于弥补缺陷。
(4)培养人才。你应用其中60%的时间用于培养企业中最优秀的人才; 30%用于培养极具潜力成为优秀人才的人;只用其中的10%在相对平庸者身上。
"60-30-10"准则是一个强有力的个人资源分配系统。好好利用它。
有的创业者在未创业时就名声在外,创业后,除非创业者本人就是企业的产品(比如艺术家),或他本人完全代表公司的产品(比如律师),那么他就不要去追逐个人名誉。
不要让你的照片登在《滚石》或是《时代周刊》杂志的封面上,而应让你企业产品的形象出现在上面。你个人的声誉并不能带来收益,真正能为你带来收益的是你的产品的声誉,以及由此带来的销售收入。
不要在寻觅和维系客户以外的事情上浪费你的时间和金钱,除非声誉是你市场策略的一部分,声誉是一种自我价值的实现,但所谓"自我价值"是无法存入银行的。
努力工作、努力销售、争取让你的产品名扬四海。为你的产品树立良好的声誉,这样财富才能滚滚而来。当你变得富有时,名誉就会接踵而至……如果你真的需要它的话。
下面的一条建议更为重要:
企业中有许多可以省钱的地方,但是有利于寻觅和维系客户的开销不能省。通常,即使是在经济形势不好的时候,企业也要在寻找和维系客户方面投资,而不是削减投资。成功的小企业主从不削减销售开支,而大企业,尤其是一些著名的上榜企业却往往削减市场和销售预算。
在服务客户方面要舍得投入。如果你这方面做得好,客户将会以更多的生意来回报你。如果你削减客户服务方面的预算,你将冒失去客户的风险。这样,你得到的就不是回报,而
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