著名企业管理专家吉姆·柯林斯在其《从优秀到卓越》一书中,首次提出了“第五级经理人”的概念。在历经数年对中小企业调研后,柯林斯通过严谨的数据和案例分析,总结了如何从一个不知名,甚至创业阶段的企业步入快速成长企业的特点。特别是企业领导人的特征,这一点对于为数众多的普通企业而言,更具参考和实践的价值。
五级经理人含义,大致如下:
第一级是能力强的个人,用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风为组织做出巨大的贡献;
第二级是为实现集体的目标,与团队成员齐心协力,贡献自己的才智;
第三级是通过建立组织、整合人力和资源,形成组织能力,靠组织的力量朝既定的目标前进;
第四级是心无旁骛、执着地投入到清晰可见、催人奋进的愿景当中,带领企业向更高的绩效挑战;
在第四级“愿景大师”的基础上,再加上“极端谦逊的个人品质”和“坚定的职业意愿”,领导企业建立持续的卓越绩效,这就是第五级经理人。
柯林斯清晰地描述,给我们展现了一个卓越企业和一个卓越领导人成长地过程。这恰恰是当今中国企业家们最想了解的关键所在,相对于“500强”或者“500大”的企业而言,“五级经理人”更加适合我们这些追求卓越、快速发展的中小企业。
伴随经理人成长的过程,也是一个组织发展壮大的历程。我们认为,对于快速成长中的中小企业而言,如何直面现阶段的生存、发展现实,如何培养组织自我发展、更新、壮大的能力,更加具有现实意义。基于这一观念,我们提出企业家的三重境界论:
一、第一重境界:做实。
做实企业,我们可以从两个方面思考:
一是形成公司稳定的商业模式,确保企业在初创期间、生存发展阶段有足够的现金流和一定的利润作为支撑。初创期的企业,会面临很多的诱惑,盲目逐利、项目遍地开花,可能“无心插柳柳成阴”,更有可能“哀鸿遍野、一片惨淡”。没有一到两个主营项目作为支撑,企业难以维继;盲目多元化,则较早分散了精力和资源,错失壮大的良机,更有可能葬送企业的美好前程。
第二是打造一个稳定的经营管理团队,包括建立股东、员工利益均衡机制、建立能力互补的经营管理团队、员工职业发展机制等。当前的中小企业主,绝大部分是本着一种朴素的创业愿望来做企业,比如改善生活境遇、跳出没有前景的职场、跟风创业等。如果自己创办的企业没有解决好以上问题,创业者之间、创业者与员工之间、员工之间,很难形成真正的合力,倒是极有可能树立新的竞争对手。就像目前的咨询行业,每隔三五月,倒掉一批所谓的知名企业,伴随而来是一批咨询培训新秀破土。这种浮躁无序现象的背后,很大程度上是因为团队之间的利益、合作机制不均衡所致。这种现象在知识型企业尤盛。
二、第二重境界:做势。
望文生义,做势,有造势、取势、借势之义。势,是一个企业在发展壮大之前,积蓄资源、积蓄技术、积蓄训练有素的人、思想和行动的一个过程。企业发展到

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