没有什么细节会因其细小而不值得你去挥汗,也没有什么大事大到尽了力还不能办到。
——杰克·韦尔奇
提起“空城计”,人们—般认为,那只是诸葛亮的应急之作,是心理战的胜利,没有什么缜密的安排和保证措施。其实不然。在诸葛亮布置“焚香弹琴”、“开门洒扫”之前,他已经把当时身边仅有的三千精兵,让关兴、张苞带去埋伏在山后,等司马懿退兵时,故作疑兵,鼓噪而出,以坚定司马懿“必有埋伏”的疑心,扩大神经战的效果,使敌人跑得更远,自己能更安全地撤退。否则,仅仅靠“焚香弹琴”,即使暂时骗过对方,安全撤退还谈不上。如果没有事先设伏的疑兵,足智多谋的司马懿恐怕会马上醒悟回兵,完全来得及把包括诸葛亮在内的两千多人捉拿过去。
此外,诸葛亮事先还派张翼去修剑阁,以备归路;令马岱、姜维断后,以防追兵;又派人分路报于天水、南安、安定三郡官吏军民,撤退到汉中。连居住在冀县的姜维老母,也派遣心腹之人送入汉中。
可见,诸葛亮的退兵部署是周到而精细的。“空城计”只是其中的—个环节,是意料之中的意外,是弄险之中的保险。
海不辞水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高。诸葛亮平蛮打到三江城下,蛮兵拒城坚守,首次攻城失利。后来,诸葛亮心生一计,传令士兵:“每军要衣襟一幅,限一更时分应点。无者立斩。”到了初更时分,诸葛亮又传下命令:“每军衣襟——幅,包土一包。无者立斩。”然后再传命令:“诸军包土,俱在三江城下交割。先到者有赏。”(第90回)于是十万蜀兵皆抱土飞奔城下,将包来的土一齐倒下。功夫不大,积土成山,接连城上,然后——声暗号,蜀兵纷纷登到城上,很快拿下了三江城。
孔明积少成多的谋略对于今天的竞争者也大有稗益。企业管理的历史上,数不清的杰出人物,就是从小处着眼,从一点一滴做起,终于汇成了财富的汪洋大海,筑起了事业的巍峨高山。
我们国家有很多阐述大小关系,强调细节重要性的话,诸如“涓涓细流,汇成大海”、“小不忍则乱大谋”、“不积跬步,无以至千里”、“千里之堤,溃于蚁穴”等。那些看起来很“细”和“小”的东西足以让人们“成大事”也可以“乱大谋”。
1979年,对越自卫还击战前三天,我军部队伤亡很大,除了指挥程序有问题外,与佩戴的红领章、红帽徽成为敌人的射击目标点也有很大的关系。后来下令全部取消佩戴红领章、红帽徽,进攻时也不再举着红旗进攻。
发现这一现象的是部队里的一名班长和战士。有一次部队在往前开进的时候,班长叫一名战士背一袋红色的米袋子,这位战士不肯背。班长问他为什么不肯背?他指了指在前面山坡上行进部队,班长一看就明白了。原来那红色的领章和红色的帽徽是那么的耀眼,就更别说那迎风招展的红旗了。于是班长取了一条备用的绿色军裤,将红色米袋子里的米倒了进去,并将这一发现报告了上级机关。
上级首长对此非常重视这一细节,马上下达紧急命令,红色一律禁忌。红领章、红帽徽和红旗在以后的战斗中就很少出现了。后来这个班荣立了集体一等功,当然不仅仅是这一个方面的事迹。
还有一个接力排长,营长叫他带一个班去一座山头上开通接力机。他满口答应的好好的,可是去了四、五十分钟后还没有开通,营长急了跑到山上一看,接力天线没带。这就是不注重细节出错带来的危害。
老子说:“天

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