而中国向来就缺乏对人才的公正评估,因此从古至今都存在着严重的埋没人才现象。在自主创新成为国家战略的今天,建立以能力为本、德才兼顾的人才评估体系,实为当务之急。无论如何“情境配合”,能力都应该是一个评估核心,将这种非核心的特色提升为“模式”,完全违背管理实践。
中国式管理对美日中管理“成员形态”的对比
中国式管理所说的“成员形态”其实就是组织形态。中国式管理认为:美国管理的成员形态是砖型,日本管理的成员是石壁型,中国式管理的成员形态是树状。
中国式管理认为:美国(西方)的组织是一道砖砌成的墙,没有太大的弹性,所以他们把能干的人也限制住,让其不能发挥。这是西方到现在为止很伤脑筋的事情,因为它用规格化把你限制住,你只能做这件事情,你再能干也没有用,你不能干也要撑,所以他们的人通通变成一个平均人。
以上对西方组织的评价无疑是缺乏公正的。事实上,西方自工业革命以来所总结的组织模式,包括职能部门制、事业部制和矩阵组织,为现代管理和人类社会发展做出了不可磨灭的历史贡献。直到今天,尽管出现了虚拟组织等新的组织形态,但职能部门制和事业部制仍然是各类公司最基本的组织形态,包括中国企业在内的全世界的公司仍在使用这些被实践证明的有效的组织模式。西方企业组织是建立在大规模生产下的分工理论的基础之上的,在分工明确的基础上,还有一系列的措施去发挥每一名员工的创造性,限制人才的现象虽然存在,但并不是主流。相反,中国企业对人才的限制才是一个严重的问题。
对日本企业“石壁型”组织的描述,无疑是基于其终身雇佣制而做出的判断。但如前所述,日本企业早就开始废弃这一制度了。以僵化的眼光盯住那些别人也在超越的模式,然后证明自己的伟大,这本质上不是学术态度,而是一种“我一定与你不一样”的对比心理。
那么,中国式管理所推崇的树状组织到底是如何呢?我们来看一下中国式管理的描述:
1、在树状组织中,干部就是树干,董事会像树根,根部很牢的时候整棵树都没有问题。老总是树干的底部,董事会是看不见的那一部分,但那一部分很重要。
2、树的上面是云,所以我们一开口就是顾客如云,我们的客户像云一样。有时候云是会飘走的,所以说客户是最没有感情的。但是,一棵树上面没有云迟早会干旱,会枯死,上面有云就会有露水给你,你就会长得很好。
3、员工要去吸引住顾客,然后干部要支持你,根部支持你,这是非常清楚的一种组织。
4、所有功劳应给员工,因为员工是对客户的第一线。其他组织形式的员工都被上面压住了,客户都在最底下,所以他们拼命讲顾客至上也没有用。而我们这个很自然的就是顾客至上了。但是顾客会飘走,所以你要去留住他。
对于上面这些描述,只要是有一点企业工作经验的人都可以轻易看出,这不过是用一种有趣的语言讲了一些组织的常识。所谓树状组织与其它组织并没有任何不同之处。关于树状组织的说法,实际上源于台塑王永庆的有趣比喻。因此,这并不是一个科学的概念,台塑的组织就与其它现代企业组织没有本质的不同。
让我们再来
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