1、最不好的组织,像一串粽子。总经理手一提,员工都被绑在那里根本不能动,都乖乖地混日子,这个叫金字塔。但是我们不是倒金字塔。它像一棵树,这一边繁荣的时候,这边人员就增加,这一边减少它就萎缩,很自然,它不是很僵硬的东西。中国人的组织是有机的组织,不是机械的组织。而西方那一套组织就是机械的组织,这是非常大的不同。
2、现在最严重的就是上侵下职,上面的人把部属的事情通通抢光了,所以部属就没有事做。一棵树最漂亮的地方永远是树叶,不是枝干。希望大家建立一个观点,中国式管理就是,只要部属能做的事情,你不能做,让他做;部属不会做的,你也不能做,你教他做,但不能替他做。
3、员工要去安上级的心,而不是怎么去向上管理。美国人讲向上管理,可以出版如何管理上级一类的书籍,而中国人绝对不要看这种书。因为我们有伦理,我们不可能下级管上级。下级要安上级的心,他就会放心地让你去发展。
以上中国式管理对树状组织与金字塔式组织的区别,存在着诸多谬误。如前所述,所谓金字塔式组织,无非是对职能部门制与事业部制的形象描绘。金字塔式组织的弊端表现在层级过多时的官僚主义,而经过精简后的现代企业组织,仍然要保持基本的职能部门制或事业部制。在此基础上,才有可能进行组织创新。比如日本京都制陶公司的“变形虫”小组,是在不改变原来的科层组织的前提下,所组成的独立核算的小组。
再如,美国3M公司的创新,相当灵活,在不改变原来组织架构的基础上,根据员工自己的喜好来决定创新项目。即使公司与员工的意见不同,仍然按照员工的想法去实施,是一种相当“生机”的组织形态。日本西武集团曾经采取类似的方法扩大组织,一旦公司中出现能独当一面的人才,就让他自己随便挑选公司最优秀的人才组建新公司,而母公司则重新招聘新人。这种扩展,仍然是以保留最基本的组织架构为基础。新的公司作为一个新的组织,当然也需要基本的组织架构。
而按照中国式管理的设想,每一个部门都自由发展,这样势必会使有些枝叶过大,而把树压弯甚至压死,除非让它成为一棵新的独立的树。而让新树独立的做法,在跨国公司中早已十分平常。因此,所谓树状组织不仅没有真正的独特之处,反而存在着误导管理实践的危险。
关于树状组织避免上侵下职的说法,也是不成立的。避免上侵下职最好的组织恰恰是金字塔组织,而不是所谓的“树状组织”。分工不明确才是上侵下职的罪魁祸首。
而所谓“中国式管理就是,只要部属能做的事情,你不能做,让他做;部属不会做的,你也不能做,你教他做,但不能替他做”的说法,在现代企业中根本是一种常识,算什么中国式管理的特色呢?
最后,安上级的心与向上管理并没有本质的不同,只是说法不同罢了。这种换汤不换药的做法,只能暴露中国式管理的思想贫乏。
中国式管理对美日中管理“计划形态”的对比
中国式管理对美日中管理“计划形态”的对比,同样不是基于科学的分析,而纯粹是一种取悦读者的文学化描述。
所谓“美国管理的计划形态是打固定靶,日本管理的计划形态是打活动靶,中国管理的计划形态是打飞靶”之说法,既不符合事实,对于管理实践也没有任何实际的意义。
我们相信中国式管理的此种观点,仍是基于“美国管
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