CEO多译为首席执行官，又叫首席运营官、总经理等。那么，这个CEO到底是个什么“官”？我国的第一个CEO是张瑞敏。张瑞敏有一个说法：“什么是CEO？CEO就是OEC。”O 就是 Overall (全方位)，E 就是Everyone、 Everything、Everyday (每个人、每件事、每一天)，C就是Control and Clear(控制和清理)，在海尔，就叫全方位地对每个人、每件事每个环节的控制和清理。
企业永远要面对风险。怎样面对风险？就要永远战略性地全局性地看问题。为什么？因为，就当前看当前、就细节看细节，越看越糊涂，相反，跳出来，回头看，才能把当前的小问题看透、看准。越是定点、定时小范围的天气预报就越困难。相反，范围拉大一点，时间拉长一点，天气预报就好做了，也更准确了。对付风险，企业理论框架、概率统计、战略规划书、制度和治理结构等等，确实很有帮助。这就是董事会那个层面的职能。
让我们假设，所有那些可以由理论、概率统计、战略规划书、制度——也就是由理性、科学来对付的风险，都已经由保险公司的概率论高手、经济学家、控制论专家规划了、对付了，但这时仍然有风险，为什么？因为理论框架、概率统计等等，对付的只是那些可计算、可量化的风险，在此之外、之后，还有更大的风险——也就是那些不可保险的风险(不确定性)。不确定性是不可保险的。没有哪家保险公司承保“成功”。那么，它只好由“人”来承担。由什么人承担呢？是那些有战略思维能力、能跳出来看问题的人；是那些有胆识、喜欢冒险的人，起码是对风险持积极态度的人，也就是企业家。
有一个企业管理理论很有意思。它认为，绝大多数人都“厌恶”风险和不确定性，起码是心理上承受不了不确定性！一切都在不确定之中，这不是很烦人、让人不踏实吗？所以，绝大多数人宁愿选择拿工资、过安稳的日子，“知足常乐，常乐知足”，“碌碌无为者寿”，而不愿意担惊受怕、风雨飘摇。相反，喜欢冒险、心态积极的那些人，则选择成为企业家、领导人。冒险，对于他们来说，是一种乐趣。
因此，决定做什么和如何做，就成了企业经营生死攸关的头等大事。关于“如何做”，自然地，就涉及一个重要问题：利润到底是对什么东西的回报？表面上来看，企业从一个地方以一元钱买进了一个茶杯，一转手，以两元钱的价格把茶杯卖掉，中间这一元差价就是利润，所谓企业家“眼光”是实现利润的关键。但深入看，不完全是这样。一块钱买进的茶杯，很有可能5毛钱的价格也卖不出去！在商品的买和卖之间，有一个“致命的跳跃”。实现这个“致命的跳跃”，需要的是胆识和气魄。这才是实现利润的关键。因此，很明显，不只是企业家的眼光，更是这个胆识与气魄，才是实现利润的关键、也是他的创新之所在。
许多企业领导人经常说，自己虽然也是一级领导人，但职权实在很小，就管那么几个人，战略性全局性方向性是老总的事，中层、基层领导实际上就是一个执行的问题。那么，小领导是不是就没有战略问题呢？不是。要知道，无论董事会做了多少战略性全局性的策划，也不可能事前就预计所有的不确定性，况且新情况新问题总是不断出现。战略性全局性方向性的东西，与你那个执行层面，总有一个不小的差距。这就是你要面对的不确定性，也就是为执行层面留下的“随机应变”、“机动灵活”、“便宜行事”的空间
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基本信息- 作者：路杰
- 来源：出处：中国青年报
- 阅读：
- 时间：2006-12-20
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