日前一个朋友让我推介管理经典，我没有迟疑就给他推荐了《追求卓越》。我读这本书，却要追溯到1983年，美国富布赖特基金会派出的教授霍华德·巴恩斯（Howard·Barns）给我们开设MBA案例教学，《追求卓越》作为是最重要的参考书。霍华德特别推崇这本书，先花了4个星期的时间，跟我们一起研读《追求卓越》。读惯了马克思经典的我们，还真没有拿这么朴实的叙述风格当回事，只是为它的洞察力所叹服。当时我们知道这是本在美国刚出版并且畅销的书，还不知道这是一本将要流行20年不衰的经典。
10年才能读完的一本书
2003年又读到汤姆·彼得斯的《追求卓越的激情》，这是《追求卓越》的姊妹篇。阔别20年，一拿起彼得斯的新著，就让人放不下手。这时，我已不再是个学生，而是在大型企业集团里任职超过10年的经理人了。在新书汗牛充栋，信息爆炸的21世纪，彼得斯却开宗明义，宣称用十年时间才读得完他这本新著。“从现在起的十年时间里，你能够阅读完，重新回头看一看自己在书中所作的那些笔记，并答应自己要去做的事情是否已经予以实施了”。支持彼得斯的是这样一个简单信念：如果在读完书的一个章节72小时之内没有采取任何行动，那么你就永远不会行动了；而不采取行动，读这本书就毫无意义。
时下太多新名词和新概念，煽动着人性中的浮躁与虚荣。以至于人们渐渐习惯了偷懒，炫耀花样繁多的新词来替代对事物本质的深沉思考。其实，时代变化的幅度与频率被严重夸大了。今天所有的事件与态势，都是人性的外化，没有超出常识能够解答的范围。好书由作者的心血和精神铸成。一如在生命的途程中对我们示好和帮助过我们的人数不胜数，而真正能够成为知己的也就那么三五人。读书不可太滥。“滥读”，常常是“滥交”和懒惰的代名词。
在人们司空见惯的故事和案例中，渗透了作者的洞察力和远见。读这样的好书囫囵吞枣不成，死抠字眼也不成，你必须结合自己的生命体验，以心思维，不断证悟，而且还要不断把悟道的东西运用到无数次琐碎的执著、毅力和关切之中，才可以真正成为你自己的东西。行动式阅读，这是彼得斯对读者的基本要求。
走动式管理模型
20年前，贴近客户、走动式管理，仅仅是《追求卓越》中的一章，而厚厚的《追求卓越的激情》一大本，则紧紧围绕走动式管理展开。这回，彼得斯开发出一个管理的模型。这个模型可以说是自适应组织的管理，基本自适应性变量是客户、创新、员工、领导。如果说关注客户、持续创新和员工激励是三个最重要层面的话，那么领导则是通过走动式管理把这三个层面串在了一起，从而使他们产生巨大的整体效能。
在彼得斯看来，领导是一种自适应性资源。当领导通过走动式管理，即去拜访客户（至少25%的时间）、投资人和员工时，就是在与公司组织中新的第一变量进行接触，并激活这些变量，释放组织持续创新的潜能。领导者总是善于利用符号、切实的关注、塑造各个层次的英雄以及进行有效的四处走访。
这是对走动式管理最浅显也最深刻的表述。这里没有经院式的理论堆砌，没有精美的逻辑，满溢的只是作者对现实的洞察力和对管理这个行当的得心应手的表达。在这样简单平白的叙述中，彼得斯阐述了领导的三个核心问题：管什么，怎么管，时间分配。
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基本信息- 作者：王育琨
- 来源：出处：21世纪商业评论
- 阅读：
- 时间：2006-12-20
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