领导研究是一种“通过影响他人达到组织目标”的艺术。以前,我们把他仅仅理解为领导者(leader),但在西方,根据行为系统研究,领导(leading)包括三个要素:领导者、被领导者、领导方式(行为和艺术)。吴岩先生的《领导心理学》对领导理论、领导方法、领导认知作了详细介绍,有一定可操作性,并从价值观、经济生活规律和文化建设方面对领导科学进行了分析研究,对于想成为一名优秀领导的人大有帮助。任何组织都在等待更多具有天才和创造性的领导者,也等待更多具有天才和创造性的人获得领导的基本技能、方法、思想和艺术。
一、决策和战略管理
1、有效决策(ED)=质量(Q)×认可(A)
①低认可、高质量类决策——与企业损益密切相关,但与职工个人利益无直接联系,人们普遍没有兴趣——专家或领导决策。
②高认可、低质量类决策——与职工个人需要密切相关,与企业损益无重大联系——由民主讨论协商效益高。
③低认可、低质量决策——自定即可。
④高认可、高质量——a.领导或专家做强制认可;b.沟通宣传,根据执行者态度做有效说服;c.参与共同决策。
群体决策:若以意见一致为重点,2-5人合适;若以质量一致为重点,5-11人合适。若群体被个性坚强、语言表达力良好、身份地位较高的人掌握,其观点往往会控制决策。
2、战略管理是一种系列性的管理决策和行动,目标指向组织的长期运作。有稀有性、后继性、前提性。
①环境扫描(外部社会、任务的、内部结构、文化、资源的)
②形成战略(根据组织的长处和缺陷形成的一套长期计划,对机会和威胁进行有效管理,构思一个好的使命为自己组织区别于其他组织提供了独特的目的)
③执行战略(程序、预算、步骤三部分)
④评估和控制。
二、人力资源管理
1、气质没有好坏之分,各有长短,对于需要较多交往的工作,用多血质;对于需要长久细心的工作则用粘液质、抑郁质较为适宜。
在沟通时,也要考虑对象气质,对胆汗质不能硬碰硬,对多血质要尽量多次督促,对抑郁质的批评要慎重和适度。
领导者要明确自己的气质,在工作中不断战胜气质上的缺点。
2、能力指顺利完成某活动所必备的心理条件。创造力培养的建议:
①多角度思考问题,尽量寻求解决问题新途径;
②增加自信心、自觉性,培养直觉洞察的能力;
③激发求知欲和好奇心。
3、青年管理:
①使之学会自己成长,如果辅导成了拐棍也是失败;
②以调整自我与环境的关系为方法,利用环境使青年去体验并判断主观价值正确与否;
③尊重个人独立性,只能利用,不能打击。
三、提高工作满意度
1、态度是对特定对象的情感判断。直接显示个人的中心价值观和自我意向,观察人的态度来确定
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