迄今为止,企业组织对于人类社会生活的伤害,几乎全部源自于仅仅“创造利润”的自私性目的上。在今天,我们已经充分“领教”了现代企业的“利己性”带给我们这个社会的巨大伤害。在西方早期的资本主义社会中,企业为了追求赤裸裸的利润,不惜以压榨工人成本而造成了臭名昭著的“血汗工厂”;在中国从计划经济向市场经济的过渡中,依靠“官商勾结”而试图垄断资源或市场的行为,不过是聚敛社会财富向个人转移的过程,造成了少数富人剥夺了更多民众的财富。一些企业宣称的人际关系学、市场资源垄断、恶性价格战等等所谓的赢利模式,其实只不过是传统商业赤裸裸追求利润的翻版,而另一些企业通过假冒伪劣产品获得了丰厚利润回报,但它们提供给社会的却是垃圾产品。
20世纪80年代,企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起,它包括环保、劳工和人权等方面的内容,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。一些涉及绿色和平、环保、社会责任和人权等的非政府组织以及舆论也不断呼吁,要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要,很多欧美跨国公司纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则(包括社会责任),或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。
20世纪90年代初期,美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业所发动“反血汗工厂运动”。因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国服装制造商Levi-Strauss被新闻媒体曝光后,为挽救其公众形象,制定了第一份公司生产守则。在劳工和人权组织等NGO和消费者的压力下,许多知名品牌公司也都相继建立了自己的生产守则。后演变为 “企业生产守则运动”。又称“企业行动规范运动”或“工厂守则运动”,企业生产守则运动的直接目的是促使企业履行自己的社会责任。
再有,何以说有“利”可图?
杰夫。伊梅尔特执掌通用电气公司不久后就宣布,公司在绿色科技研发方面的支出将增加一倍。但这决不是什么伟大的、杀身成仁的拯救地球之举,而是一个聪明商业决策的例证。伊梅尔特对此毫不隐讳,他说:“我们这样做是为了挣钱。”
通过提供迎合不断变化的社会预期和需要的产品和服务来大获其利。这也正是企业应该遵守的标准。
国际投资界已经开始提出同样的问题,他们已经认识到,能够有效管理自身所处社会及环境风险的公司,也将提升自身的长期市场价值。道琼斯可持续性指数上的领先排名为很多跨国企业吸引了更多的投资, “谁说承担公司责任没有回报?这就是最大的回报。”一位跨国公司的CEO如是说。
与谁共舞?
如果说跨国公司承担公司责任是被媒体、政府、非政府组织、公众等众多力量“逼”出来的,那么谁在逼中国企业?
这其中最大的力量就是国际规则。
近一年来发生一些事件值得中国企业集体反省:
一方面,联想并购 IBM PC后刚刚看到赢利的曙光,中兴、华为等企业的海外攻略也遇到强敌阻击。
如果再加上软件、手机、电视、鞋子、农产品、音像视频产品等等一个又一个行业被欧美国家和企业进行反倾销和知识产权起诉。
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